Nie istnieje projekt IT, który nie wysyła w trakcie drogi sygnałów ostrzegawczych. Niewinne napięcia, ciche opóźnienia czy „moment ciszy przed decyzją” to tak zwane red flags w projektach IT – pierwsze zapowiedzi, że coś może pójść nie tak.
Najgroźniejsze są jednak nie te, które zauważamy, lecz te, które ignorujemy.
Jak sztuczna inteligencja zmienia codzienność instytucji finansowych? Rozmawiamy z Mariuszem Walasiewiczem, analitykiem biznesowo-systemowym, który na co dzień obserwuje i współtworzy wdrożenia AI w bankach, firmach inwestycyjnych i ubezpieczeniowych. Z jego perspektywy to już nie futurystyczne plany, ale rzeczywistość, która wpływa na jakość procesów i decyzji w całym sektorze.
Nie istnieje projekt IT, który nie wysyła w trakcie drogi sygnałów ostrzegawczych. Niewinne napięcia, ciche opóźnienia czy „moment ciszy przed decyzją” to tak zwane red flags w projektach IT – pierwsze zapowiedzi, że coś może pójść nie tak.
Najgroźniejsze są jednak nie te, które zauważamy, lecz te, które ignorujemy.
Dla firm ubezpieczeniowych onboarding to jeden z najważniejszych momentów kontaktu z klientem – pierwszy krok w customer journey. To właśnie wtedy kształtuje się pierwsze wrażenie, a proces decyduje o tym, czy klient zostanie na dłużej. Jednocześnie to jeden z najbardziej podatnych na błędy i opóźnienia etapów. Automatyzacja onboardingu może być
Czy duża instytucja może działać zwinnie? Może – o ile zacznie od uporządkowania i usprawnienia kluczowych procesów. Poznaj podejście do zwinności w bankowości i ubezpieczeniach.
Współpraca z klientami potrafi zaskoczyć na wiele sposobów – szczególnie gdy patrzymy na nią oczami doświadczonej analityczki biznesowo-systemowej. Edyta Koślacz, od lat związana z projektami z branży ubezpieczeniowej, dzieli się swoimi wnioskami z pierwszej linii kontaktu z biznesem: zarówno tymi pozytywnymi, jak i obszarami, które wciąż czekają na usprawnienia.
Automatyzacja procesów biznesowych w tak wielkich organizacjach jak banki i instytucje, to nie lada wyzwanie. O to, jakie są najważniejsze wyzwania w tym obszarze, zapytaliśmy Mikołaja Polaka – doświadczonego analityka biznesowo-systemowego, na co dzień pracującego w obszarze bankowości korporacyjnej. Mikołaj dzieli się swoją analityczną perspektywą i garścią wskazówek, które pozwolą
Automatyzacja procesów to jeden z kluczowych elementów transformacji cyfrowej w sektorze finansowym. Jednak wiele organizacji zadaje sobie pytanie: od czego zacząć? Zamiast podejmować się największych i najbardziej złożonych inicjatyw, coraz więcej firm wybiera podejście oparte na tzw. quick wins – czyli szybkich, stosunkowo prostych do wdrożenia automatyzacjach, które przynoszą widoczne
Projekt IT: nowy system, świeży zapał, ambitne cele. Zespół spotyka się na kick-offie, harmonogram zatwierdzony. A potem coś zaczyna szwankować. Zadania czekają na decyzje, terminy się kurczą, a w Excelu rodzi się równoległy świat. Brzmi znajomo? Według statystyk ponad połowa projektów IT kończy się opóźnieniem lub przekroczeniem budżetu.
Wyobraź sobie. W Twojej organizacji wszystko działa, procesy są uporządkowane, a automatyzacja procesów biznesowych to nie „hype”, tylko codzienność. A potem przychodzi październik 2025 – gdy Camunda 7 CE – kluczowe open source’owe oprogramowanie BPMS – znika z radarów wsparcia. Brak aktualizacji, brak łatek bezpieczeństwa. Czyli brak pewności jutra. By