Doradztwo IT dla firm, które chcą działać szybciej i bezpieczniej
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy przy wyborze systemu, automatyzacji procesów, czy audycie infrastruktury – wspieramy Cię wiedzą i doświadczeniem. Działamy jako partner, który myśli biznesowo i rozumie technologię.
Analiza biznesowo-systemowa
Zdiagnozuj luki w przepływie danych oraz informacji.
Przyjrzyj się procesom wewnętrznym.
Im większa skala działalności firmy, tym trudniej monitorować procesy i mierzyć efektywność realizowanych zadań w obrębie poszczególnych domen biznesowych. Dlatego odpowiedz na poniższe pytania i sprawdź czy doradztwo IT to usługa jest dla Ciebie.
- Czy obieg informacji odbywa się zgodnie z przyjętą strategią?
- Czy każdy pracownik posiada wiedzę i umiejętności, aby terminowo realizować swoje zadania?
- Jaka jest realna skala odstępstw od instrukcji i procedur wewnętrznych ze względu na brak optymalizacji przebiegu procesów?
Optymalna metoda analizy
Optymalna metoda analizy procesów biznesowych musi adresować najważniejsze dla organizacji aspekty:
- Czy wolumen czynności dopasowany jest do częstych rotacji w zespołach operacyjnych?
- Czy użytkownicy wspierani są właściwymi systemami, a nie plikami excel?
- Czy czynności manualne są wynikiem istniejących procedur wewnętrznych?
- Czy badana domena biznesowa ma zdolność do skalowania i adaptacji np. w wyniku dynamicznego wzrostu sprzedaży?
W zależności od specyfiki branży, należy dobrać odpowiednie metody wspierania domen biznesowych. Co więcej równie ważny jest ekosystem, w którym działa dane przedsiębiorstwo. Dodatkowo stosowane metody powinny być sprawdzone i skuteczne. Ponadto muszą być dopasowane do kultury organizacyjnej firmy. Co więcej powinny także odpowiadać poziomowi dojrzałości organizacji.
Pondato analiza procesów może skupiać się tylko na wybranych elementach (np. dane oraz systemy) lub obejmować szerokie spektrum aktywności uwzględniając aktorów oraz zdarzenia w przebiegu procesów przez wiele jednostek i punktów decyzyjnych.
Metoda EVENT STORMING
- Event – zdarzenia i czynności wykonywane w danym procesie
- Aktor – wykonawca czynności
- External System – systemy i narzędzia wspierające wykonanie czynności
- Hot spot – krytyczne punkty procesu wymagające inwestygacjiKlienta.
W rezultacie otrzymujemy stopniowo wypełniany kartkami lub stickersami obszar roboczy (np. board w narzędziu MIRO) według powyższej kategoryzacji elementów.
Co ważniejsze podczas warsztatów moderowanych przez doświadczonych analityków Finture, uczestnicy szybko tworzą realny obraz przepływu informacji pomiędzy sobą oraz identyfikują kluczowe węzły
Kluczowe benefity
- spójny język komunikacji wypracowany podczas wspólnych warsztatów
- faktyczne ścieżki przebiegu procesu głównego oraz podprocesów
- dodatkowo standaryzacja definicji i nazewnictwa kluczowych zdarzeń w przebiegu procesu
- zrozumiałe dla wszystkich mapowanie aktorów, zdarzeń, systemów i danych w jednym miejscu
- ponadto role i kompetencje wymagane w realizacji określonych czynności operacyjnych
- spójne zobrazowanie warunków wejścia i wyjścia dla wskazanych węzłów decyzyjnych
- konfrontacja wiedzy zawartej w instrukcjach i procedurach wewnętrznych organizacji versus realne działania w ramach zespołów
Udokumentowany obraz procesów
Inwentaryzacja procesów może przebiegać iteracyjnie umożliwiając stopniowe zagłębianie się w detale procesów. Możemy tu wyróżnić m.in.:
- Mapa aktywności zbudowana podczas pierwszych warsztatów eventstorming oraz obraz przepływu informacji i danych, aktorów, wskazanie systemów uczestniczących w czynnościach manualnych,
- Diagramy procesu z uwzględnieniem poszczególnych aktorów oraz kluczowych punktów (kroków) procesu (pools, swimline),
- Modelowanie w oparciu o powszechnie zrozumiałą notację BPMN 2.0. Budowa diagramów procesów obejmujących dodatkowe elementy jako reguły, uprawnienia, logikę warunków, integracje zewnętrzne itp. Dodatkowo możemy wykonać modele implementacyjne – szczegółowy opis na poziomie przypadków użycia przygotowanych do developmentu.
Mapa aktywności
Diagram procesu
Model BPMN we Flowee
Dodatkowe usługi doradcze i analityczne
Inwentaryzacja procesów
Poznaj swoją organizację lepiej i zinwentaryzuj procesy
Wyzwaniem dla każdej firmy jest skuteczne zarządzanie swoimi zasobami, w tym zarówno produktami/usługami, jak i wewnętrznymi procesami. Dlatego inwentaryzacja nie ogranicza się już tylko do fizycznych towarów na półkach czy danych w systemach informatycznych.
Doradztwo DORA
Czy Twoja organizacja jest gotowa na DORA?
W Finture świadczymy również usługi doradcze w zakresie przygotowania organizacji Digital Operational Resilience Act. Przeprwadzamy analizę BIA, określamy RTO (Recovery Time Objective) oraz RPO (Recovery Point Objective), budujemy procedury w oparciu o ISO 31000 oraz NIST 800‑53.
Audyt architektury IT
Czy Twoja architektura IT nadąża za rozwojem biznesu?
Sprawdź, czy jest gotowa na nowe wyzwania. Audyt architektury to pierwszy krok do uporządkowania, optymalizacji i zwiększenia odporności Twoich systemów. Dowiedz się, jak możemy pomóc.
Co mówią o nas klienci?
