Automatyzacja sprzedaży ubezpieczeń
Klient
Duża instytucja finansowa działająca w branży leasingowej (top 5 leasingodawców w Polsce) oczekująca zwiększonej sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych.
Oczekiwania
Klient oczekiwał zwiększenia portfela w obszarze sprzedaży i odnowień ubezpieczeń komunikacyjnych dla oferowanych leasingów. Dzięki temu rozwiązaniu klient miał otrzymywać generowane online konkurencyjne oferty z różnych Towarzystw Ubezpieczeniowych.
Projekt
Konkurencja na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych jest ogromna, a kluczowe jest spersonalizowanie oferty pod konkretnego klienta. W związku z tym przedstawienie oferty jednego z Towarzystw Ubezpieczeniowych okazuje się niewystarczające by pokryć zapotrzebowanie rynku. Dlatego zespół projektowy postanowił odpowiedzieć na tą potrzebę budując rozwiązanie, które online’owo odpytuje zbiór Towarzystw Ubezpieczeniowych(TU) o dostępne oferty i mimo, ich rozbieżności przedstawia propozycje w sposób porównywalny (spełnienie wymagań regulacyjnych). Dodatkowo wyzwaniem, któremu czoła stawił Zespół była konieczność umożliwienie dodania nowych TU i łatwej konfiguracji ryzyk komunikacyjnych. Dzięki temu, że wykorzystaliśmy BPM Camunda oraz podejście microservice’owe odpowiedzieliśmy na tę potrzebę.
Rezultaty
W rezultacie klient ma możliwość oferowania ubezpieczeń online i, badając preferencje klienta końcowego, przygotowania propozycji dopasowanych do jego potrzeb. Dodatkowo proces uległ uproszczeniu, co więcej umożliwia śledzenie w prosty sposób jego statusu i dalszy rozwój.
Info
Sektor
Bankowość
Usługa
Automatyzacja procesów
biznesowych
Technologie
Java, JavaScript, BPM
Projekt w liczbach
3 min.
czas przygotowania oferty od wniosku klienta
+50
usług integracyjnych
+10
zintegrowanych systemów
+5
zintegrowanych Towarzystw Ubezpieczeniowych
Doradztwo IT
Nasza firma, Finture, oferuje spersonalizowane doradztwo IT w zakresie architektury rozwiązań, audytów oraz usług analityczno-doradczych. Co więcej specjalizujemy się w inwentaryzacji procesów z użyciem Event Stormingu oraz doradztwie DORA. Dodatkowo nasz doświadczony zespół dba o każdy detal, tworząc rozwiązania najwyższej jakości i odpowiadające unikalnym potrzebom naszych klientów.
Automatyzacja
w ubezpieczeniach
Zapewnienie klientom szybkiej i wygodnej obsługi to istotny element oferty każdego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Automatyczna obsługa szkody to istotne podniesienie efektywności po stronie TU zapewniające klientowi szybką reakcję w kluczowym momencie.
Niezależnie czy jesteś zainteresowany gotowym rozwiązaniem czy dedykowanym, nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces.
