Automatyzacja procesów biznesowych
Klient
Duża firma ubezpieczeniowa (TOP 5 w Polsce) oczekująca modyfikacji bądź tworzenia nowych przebiegów danych pomiędzy systemami informatycznymi.
Oczekiwania
Posiadanie narzędzia / systemu informatycznego, który umożliwi zwinne i szybkie oraz niezależne od cyklu wdrożeniowego istniejących systemów IT reagowanie na bieżące zmiany biznesowe w postaci modyfikacji bądź tworzenia nowych przebiegów danych pomiędzy systemami informatycznymi.
Projekt
Klient rozpoczął realizację programu optymalizacji procesów biznesowych, w wyniku którego powstała potrzeba dostarczenia narzędzia wspomagającego biznes i IT w realizacji nowych i optymalizacji zaimplementowanych procesów biznesowych. Narzędzie powinno umożliwiać realizację zmian na bieżąco, zwinnie, niezależnie od cyklu implementacji i wydań istniejących systemów IT.
Analiza wymagań skutkowała decyzją o wdrożeniu platformy BPM posiadającej moduł DMN i jej integracji z istniejącymi systemami IT z obszaru likwidacji szkód.
Rezultaty
Finture dostarczył autorskie rozwiązanie klasy BPM, który umożliwia zwinne projektowanie procesów, reguł decyzyjnych, ich wersjonowanie oraz integrację z systemami dziedzinowymi klienta.
Dzięki integracji z istniejącymi systemami IT klienta m. in. call center, likwidacji szkód i polisowym oraz funkcjonalności platformy umożliwiającej integracje dzięki wbudowanym uniwersalnym connectorom, optymalizacje procesów odbywają się poza systemami legacy, co odpowiada założeniom postawionym przed projektem.
Info
Sektor
Bankowość
Usługa
Automatyzacja procesów
biznesowych
Technologie
Java, JavaScript, BPM
Projekt w liczbach
7
zaimplementowanych procesów
41
zaimplementowanych reguł decyzyjnych
100%
użytkowników systemu
+40
usług integracyjnych
+5
zintegrowanych systemów
3
kanały dostępu do usługi
Automatyzacja
w ubezpieczeniach
Zapewnienie klientom szybkiej i wygodnej obsługi to istotny element oferty każdego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Automatyczna obsługa szkody to istotne podniesienie efektywności po stronie TU zapewniające klientowi szybką reakcję w kluczowym momencie.
Niezależnie czy jesteś zainteresowany gotowym rozwiązaniem czy dedykowanym, nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces.
Poznaj gotowe rozwiązanie BPM
Optymalne narzędzie
do automatyzacji procesów
Płynnie łączy funkcje zarządzania pracą, zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji procesów biznesowych. Zrewolucjonizuj swój sposób pracy, zwiększ wydajność i usprawnij procesy w swojej organizacji.
