Automatyzacja procesów biznesowych

Klient

Duża firma ubezpieczeniowa (TOP 5 w Polsce) oczekująca modyfikacji bądź tworzenia nowych przebiegów danych pomiędzy systemami informatycznymi.

Oczekiwania

Posiadanie narzędzia / systemu informatycznego, który umożliwi zwinne i szybkie oraz niezależne od cyklu wdrożeniowego istniejących systemów IT reagowanie na bieżące zmiany biznesowe w postaci modyfikacji bądź tworzenia nowych przebiegów danych pomiędzy systemami informatycznymi.

Projekt

Klient rozpoczął realizację programu optymalizacji procesów biznesowych, w wyniku którego powstała potrzeba dostarczenia narzędzia wspomagającego biznes i IT w realizacji nowych i optymalizacji zaimplementowanych procesów biznesowych. Narzędzie powinno umożliwiać realizację zmian na bieżąco, zwinnie, niezależnie od cyklu implementacji i wydań istniejących systemów IT.

Analiza wymagań skutkowała decyzją o wdrożeniu platformy BPM posiadającej moduł DMN i jej integracji z istniejącymi systemami IT z obszaru likwidacji szkód.

Rezultaty

Finture dostarczył autorskie rozwiązanie klasy BPM, który umożliwia zwinne projektowanie procesów, reguł decyzyjnych, ich wersjonowanie oraz integrację z systemami dziedzinowymi klienta.

Dzięki integracji z istniejącymi systemami IT klienta m. in. call center, likwidacji szkód i polisowym oraz funkcjonalności platformy umożliwiającej integracje dzięki wbudowanym uniwersalnym connectorom, optymalizacje procesów odbywają się poza systemami legacy, co odpowiada założeniom postawionym przed projektem.

Info

  • Sektor

    Bankowość

  • Usługa

    Automatyzacja procesów
    biznesowych

  • Technologie

    Java, JavaScript, BPM

  • Projekt w liczbach

    7

    zaimplementowanych procesów

    41

    zaimplementowanych reguł decyzyjnych​

    100%​

    użytkowników systemu​

    +40

    usług integracyjnych

    +5

    zintegrowanych systemów

    3

    kanały dostępu do usługi

    Automatyzacja
    w ubezpieczeniach

    Zapewnienie klientom szybkiej i wygodnej obsługi to istotny element oferty każdego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Automatyczna obsługa szkody to istotne podniesienie efektywności po stronie TU zapewniające klientowi szybką reakcję w kluczowym momencie.

    Niezależnie czy jesteś zainteresowany gotowym rozwiązaniem czy dedykowanym, nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces.

    Poznaj gotowe rozwiązanie BPM

    Optymalne narzędzie
    do automatyzacji procesów

    Płynnie łączy funkcje zarządzania pracą, zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji procesów biznesowych. Zrewolucjonizuj swój sposób pracy, zwiększ wydajność i usprawnij procesy w swojej organizacji.