Pełna digitalizacja procesu kredytowego dla klientów korporacyjnych z eliminacją obiegu papierowego i mailowego
5 msc
72 x
62 x
10 x
13 x
Wyzwanie
Papier, e–mail i ręczna wymiana dokumentów – w nowoczesnym banku
Proces kredytowy dla klientów korporacyjnych opierał się na tradycyjnej dokumentacji papierowej i wymianie dokumentów przez e–mail. Cele projektu były ambitne: pełna digitalizacja E2E, skrócenie Time to Decision i Time to Market, eliminacja kanału mailowego, wysoki poziom bezpieczeństwa, integracja z systemami bankowymi i wewnętrznymi bazami – a wszystko to w zaledwie 5 miesięcy.
Kluczowe wymaganie
Projekt
Flowee jako fundament – modelowanie procesów, formularze, reguły decyzyjne
System oparty o autorską platformę BPM Finture – Flowee. Wybór Flowee był odpowiedzią na kluczowe wyzwania projektu: konieczność uzgodnień między wieloma jednostkami banku (Produkt, Sprzedaż, Ryzyko, Back–office) oraz bardzo krótki czas realizacji. Flowee umożliwia przyrostowe prototypowanie i rozszerzanie zakresu – zmiany procesowe, nowe formularze i aktualizacje reguł decyzyjnych wdrażane są bez pełnego cyklu deweloperskiego.
Prace podzielono na odseparowane nurty dla poszczególnych jednostek banku, co pozwoliło prowadzić je równolegle i dotrzymać terminu.
Wdrożony workflow obejmuje pełny cykl życia wniosku kredytowego:
- Inicjacja – doradca inicjuje proces w systemie bankowym; klient korporacyjny otrzymuje powiadomienie na portalu
- Uzupełnienie przez klienta – klient wypełnia dane, przesyła dokumenty (np. sprawozdania finansowe), podpisuje wniosek elektronicznie
- Weryfikacja i analiza – automatyczna walidacja, przypisanie do specjalistów, integracja z BIK i KRD
- Decyzja kredytowa – powiadomienie klienta w portalu, zadania uzupełniające w razie potrzeby
- Finalizacja – podpisanie umowy i dostęp do dokumentów w portalu klienta
Rozwiązanie
13 procesów, 72 formularze, zero maili – w 5 miesięcy
Finture dostarczył kompletny system workflow dla VeloBank, obejmujący 13 procesów, 72 formularze, 62 zadania manualne i 10 reguł biznesowych. Klienci korporacyjni VeloBank obsługują cały proces kredytowy elektronicznie – od wniosku po umowę – przez intuicyjny portal klienta. Bank zyskał narzędzie do szybkiego wdrażania nowych produktów kredytowych bez przebudowy systemu.
Kluczowa decyzja
Rezultaty
5 msc
72 x
62 x
10 x
13 x
Udostępnij
Klient
Sektor
Technologie
Kompetencje
Masz podobny projekt?
Porozmawiajmy o tym, co możemy zrobić z Twoim systemem
Może Cię zainteresować
Sprawdź powiązane realizacje i usługi
Case study
Automatyzacja procesów biznesowych w ubezpieczeniach
Wdrożenie platformy BPM z DMN umożliwiającej zwinne zmiany procesowe niezależnie od cykli wdrożeniowych systemów legacy.
Usługa
Automatyzacja procesów biznesowych
Wdrażamy kompletne workflow kredytowe E2E – od portalu klienta i e-podpisu po integrację z bazami wewnętrznymi banku i biurami informacji kredytowej.
Usługa
Inwentaryzacja i analiza procesów biznesowych
Mapujemy i digitalizujemy złożone procesy wielodepartamentowe – dostarczając gotowe do wdrożenia przepływy zgodne z wymogami sprzedaży, ryzyka i backoffice.
Optymalne narzędzie
do automatyzacji procesów
Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Każda organizacja ma inne potrzeby, ale wiele wyzwań da się rozwiązać sprawdzonymi metodami. Opowiedz nam o swojej sytuacji, a pokażemy, jakie możliwości widzimy i od czego warto zacząć.
Po wypełnieniu formularza w ciągu jednego dnia roboczego skontaktuje się z Tobą Krzysztof.
Krzysztof Chyliński
Head of Advisory
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Finture sp. z o.o. Dane przetwarzane są w celu nawiązania kontaktu oraz udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych oraz przysługujących praw znajdują się w Polityce Prywatności.