Chcesz poprawić client experience w swoich kanałach online? Dzięki temu personalizacja i automatyzacja naprawdę działają! W efekcie użytkownik szybciej znajdzie potrzebne informacje i łatwiej zrealizuje swoje cele.

Nie zawsze trzeba inwestować dużo pieniędzy – jednak czasem drobne zmiany w UX/UI potrafią zrobić ogromną różnicę. Właśnie o tym opowiadała Weronika Dyląg podczas pierwszego webinaru z naszego cyklu. 🧠

Na webinarze dowiesz się, gdzie szukać usprawnień, które można wprowadzić „od ręki” i które naprawdę zwiększają komfort użytkownika.

Poznasz praktyczne wskazówki, jak projektować strony, portale i aplikacje, tak aby były intuicyjne i przyjazne dla klientów.

Weronika podpowiada też, czy każda strona musi mieć wersję mobilną i w jakich przypadkach warto ją wdrożyć.

Branża bankowa może być świetnym punktem odniesienia – ponieważ wiele rozwiązań UX sprawdza się w codziennym kontakcie z klientem.

W webinarze pokazano też, jak heurystyki Nielsena pomagają wykrywać problemy użytkowników i w konsekwencji poprawiać interakcje z serwisem.

Nawet małym nakładem sił można wprowadzić zmiany, które realnie poprawią doświadczenie klienta i zwiększą jego satysfakcję.

Nagranie jest dostępne dla wszystkich, którzy chcą poznać praktyczne, sprawdzone sposoby na lepszy UX w kanałach cyfrowych.

Nie przegap okazji, bo dzięki temu dowiesz się, jak niskim kosztem podnieść wygodę i zadowolenie klientów w Twojej organizacji.