Rozwiązania IT
dla ubezpieczeń
Automatyzacja
w ubezpieczeniach
Zwiększ zakres zautomatyzowania swoich procesów nie ograniczając się tylko do sprzedaży ubezpieczenia podróżnego online. Z powodzeniem wdrożysz automatyzację procesów takich jak obsługa szkody czy sprzedaż ubezpieczenia komunikacyjnego.
Odpowiednie narzędzie
Z odpowiednimi rozwiązaniami it dla ubezpieczeń, takimi jak Flowee, iClaimsRouter lub po prostu Camundą, wprowadzisz automatyzację segmentacji, zlecenia likwidacji technicznej, zlecenia orzeczeń lekarskich czy choćby automatyczne zlecenie oceny technicznej pojazdu przez rzeczoznawcę. Wprowadzisz automatyczne powiadomienia SMS lub mailowe informując swoich klientów na każdym etapie procesu.
Realizuj likwidację szkody i podnieś efektywność
Proste w obsłudze narzędzia pozwalające na inteligentną segmentację szkód, skracające czas likwidacji szkody i usprawniające proces likwidacji w ramach organizacji oraz – poprzez poprawę doświadczenia klienta końcowego – wspierające klientocentryczność organizacji pomogą ci popodnieść efektywność zespołu.
Dzięki zdefiniowanym regułom skieruj szkodę do odpowiedniej jednostki likwidacji w organizacji, przekaż zlecenie do rzeczoznawcy, a także wygeneruj odpowiednie pismo z zestawem załączników do klienta lub z linkiem do portalu umożliwiającego wycenę szkody metodą uproszczoną lub samolikwidację.
Jak może działać taki system?
Gdy liczy się czas
Realizacja procesu likwidacji szkody wymaga od organizacji posiadania umiejętności szybkiego dostosowywania codziennych procesów do bieżącej sytuacji.
Zwiększona liczba szkód majątkowych powstała po obfitych opadach, może spowodować potrzebę obsługi szkód przez więcej niż jeden zespół lub skierowanie większej ilości szkód na uproszczoną ścieżkę likwidacji. Silnik kierowalności adresuje tę potrzebę poprzez możliwość zmiany parametrów procesów „w locie”.
Nowoczesny interface
W epoce Internetu oraz w kontekście wejścia generacji Z w aktywne życie zawodowe, przed organizacjami stawiane są kolejne wyzwania. Rozwiązania IT dla ubezpieczeń z przyjaznym i estetycznym interfejsem aplikacji klienckiej, zarówno w obszarze zewnętrznym, jak i wewnątrz struktur organizacyjnych, stały się obecnie standardem.
Dzięki Finture możliwe jest przekształcenie oraz optymalizacja istniejącej aplikacji, co pozwoli osiągnąć nowy poziom jakości. Proces ten nie ogranicza się jedynie do uproszczenia ścieżki użytkownika czy wprowadzenia nowych kanałów komunikacji, ale także promuje innowacyjne podejście oraz nowoczesny design.
Analityczne podejście
W procesie rozwoju oprogramowania analiza stanowi nieodzowny etap, który zapewnia solidne fundamenty przed przystąpieniem do implementacji. Finture to partner, który doskonale rozumie znaczenie tego kroku i dysponuje doświadczonym zespołem ekspertów w dziedzinie ubezpieczeń.
Nasza specjalistyczna wiedza oraz praktyka pozwalają nam skrócić drogę od analizy do gotowego rozwiązania. Dzięki temu proces jest znacznie bardziej efektywny i optymalny. Dzięki Finture zyskujesz pewność, że Twój projekt zostanie zrealizowany w sposób profesjonalny, z uwzględnieniem unikalnych potrzeb branży ubezpieczeniowej.
Poznaj gotowe rozwiązania IT dla ubezpieczeń
Jak możemy Ci pomóc?
Zarówno adaptując gotowe rozwiązania jak i budując razem z Twoim zespołem rozwiązania dopasowane do potrzeb i wymagań biznesowych Twojej organizacji.
Jak pracujemy?
Faza bazowa
Faza discovery
- w oparciu o wiedzę naszych ekspertów, wspólnie uzupełnimy opis wymagań funkcjonalnych i pozafunkcjonalnych dostarczając Ci materiał ułatwiający skompletowanie kluczowych informacji dla docelowych wymagań biznesowych
- Możemy również przełożyć Twoje wymagania biznesowe na język wizualny. W związku z tym dostarczymy Ci zmakietowany i uzupełniony diagram procesu. Co ważne, przygotujemy go w oparciu o notację BPMN2.0. Dodatkowo uwzględnimy w nim rolę systemów informatycznych w realizacji czynności manualnych. Ponadto pokażemy ich znaczenie w automatycznej wymianie danych.
- zarekomendujemy i dostarczymy zbiór dobrych praktyk dotyczących umiejscowienia kluczowych elementów i funkcjonalności na Twoich interface’ach (UX design)
Dzięki wspólnej pracy warsztatowej, pozyskasz cenną wiedzę, ale i merytorycznie poprawne materiały mogące stanowić podstawę do dalszej pracy.
Faza design
W fazie design przechodzimy do wdrażania wcześniej ustalonego planu. Na tym etapie projektujemy makiety oraz interfejs użytkownika. Możemy także pracować z pominięciem tego kroku i od razu przejść do projektowania architektury rozwiązania.
W innych przypadkach skupiamy się na tworzeniu konkretnych elementów, w zależności od przedmiotu zamówienia.
Od preferowanego sposobu pracy klienta uzależniamy długość sprintów. Razem z klientem wybieramy elementy, które będą realizowane w ramach poszczególnych sprintów.
Inne rozwiązania dla działów IT
Staff augmentation
Niezależnie czy potrzebujesz pojedynczego analityka systemowo-biznesowego/ programisty / testera / devOpsa czy też kompletnego zespołu, który będzie realizować powierzone zadania, w Finture jesteśmy gotowi pomóc Ci dobrać odpowiednią osobę lub skompletować zespół wg Twoich wymagań.
Doradztwo IT
Nasza firma, Finture, oferuje spersonalizowane doradztwo IT w zakresie architektury rozwiązań, audytów oraz usług analityczno-doradczych. Co więcej specjalizujemy się w inwentaryzacji procesów z użyciem Event Stormingu oraz doradztwie DORA. Dodatkowo nasz doświadczony zespół dba o każdy detal, tworząc rozwiązania najwyższej jakości i odpowiadające unikalnym potrzebom naszych klientów.