Klient postanowił wyjść naprzeciw rosnącym oczekiwaniom rynku w zakresie sprzedaży kart kredytowych poprzez web i mobile oraz podejścia do omnikanałowości procesu sprzedaży (rozpoczynanie procesu w jednym, a kończenie w innym kanale sprzedaży). Zaangażowanie i konieczność uzgodnień pomiędzy wieloma jednostkami biznesowymi (bankowość elektroniczna, sprzedaż, ryzyko, produktowcy) stanowiło wyzwanie. Profesjonalne podejście nakierowane na rezultat osiąganych celów pozwoliło w sprawny sposób prowadzić pracę analityczne w tak złożonym środowisku. Wypracowanie prostego i uproszczonego modelu oceny ryzyka pozwoliło znaleźć kompromis pomiędzy Bankowością Elektroniczną (doświadczenia klienta) oraz Departamentem Ryzyka (zapewnienie stabilności Banku). Integracja procesu sprzedaży kart kredytowych z całym środowiskiem Banku (ponad 80 usług integracyjnych, różni Dostawcy, technologie, modele danych) stanowiło prawdziwe wyzwanie dla zaangażowanych stron.