Automatyzacja procesów biznesowych

Klient

Duża firma ubezpieczeniowa (TOP 5 w Polsce) oczekująca modyfikacji bądź tworzenia nowych przebiegów danych pomiędzy systemami informatycznymi.

Oczekiwania

Przede wszystkim posiadanie narzędzia / systemu informatycznego, który umożliwi zwinne i szybkie oraz niezależne od cyklu wdrożeniowego istniejących systemów IT reagowanie na bieżące zmiany biznesowe. Na przykład  w postaci modyfikacji bądź tworzenia nowych przebiegów danych pomiędzy systemami informatycznymi.

Projekt

Klient rozpoczął realizację programu optymalizacji procesów biznesowych. W efekcie którego powstała potrzeba dostarczenia narzędzia wspomagającego biznes i IT w realizacji nowych i optymalizacji zaimplementowanych procesów biznesowych. Dodatkowo narzędzie powinno umożliwiać realizację zmian na bieżąco, zwinnie, niezależnie od cyklu implementacji i wydań istniejących systemów IT.

W konsekwencji analiza wymagań skutkowała decyzją o wdrożeniu platformy BPM posiadającej moduł DMN i jej integracji z istniejącymi systemami IT z obszaru likwidacji szkód.

Rezultaty

W rezultacie Finture dostarczył autorskie rozwiązanie klasy BPM, które umożliwia automatyzację procesów biznesowych, tj.: zwinne projektowanie procesów, reguł decyzyjnych, ich wersjonowanie oraz integrację z systemami dziedzinowymi klienta.

Ponadto dzięki integracji z istniejącymi systemami IT klienta m. in. call center, likwidacji szkód i polisowym oraz funkcjonalności platformy umożliwiającej integracje (dzięki wbudowanym uniwersalnym connectorom) optymalizacje procesów odbywają się poza systemami legacy. W związku z tym odpowiada założeniom postawionym przed projektem.

Info

  • Sektor

    Bankowość

  • Usługa

    Automatyzacja procesów
    biznesowych

  • Technologie

    Java, JavaScript, BPM

    • Projekt w liczbach

    7

    zaimplementowanych procesów

    41

    zaimplementowanych reguł decyzyjnych​

    100%​

    użytkowników systemu​

    +40

    usług integracyjnych

    +5

    zintegrowanych systemów

    3

    kanały dostępu do usługi

    Wykorzystane kompetencje

    Hyperautomation
    Digital Transformation

    Automatyzacja
    w ubezpieczeniach

    Zapewnienie klientom szybkiej i wygodnej obsługi to istotny element oferty każdego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. W związku z tym Automatyczna obsługa szkody to istotne podniesienie efektywności po stronie TU zapewniające klientowi szybką reakcję w kluczowym momencie.

    Niezależnie czy jesteś zainteresowany gotowym rozwiązaniem czy dedykowanym, nasz zespół przeprowadzi Cię przez proces.

    Rozwiązania dla ubezpieczeń
    Finture

    Doradztwo IT

    Nasza firma, Finture, oferuje spersonalizowane doradztwo IT w zakresie architektury rozwiązań, audytów oraz usług analityczno-doradczych. Co więcej specjalizujemy się w inwentaryzacji procesów z użyciem Event Stormingu oraz doradztwie DORA. Dodatkowo nasz doświadczony zespół dba o każdy detal, tworząc rozwiązania najwyższej jakości i odpowiadające unikalnym potrzebom naszych klientów.

    Doradztwo IT

    Poznaj gotowe rozwiązanie BPM

    Optymalne narzędzie
    do automatyzacji procesów

    Płynnie łączy funkcje zarządzania pracą, zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji procesów biznesowych. Zrewolucjonizuj swój sposób pracy, zwiększ wydajność i usprawnij procesy w swojej organizacji.

    Poznaj flowee