Oczekiwania stawiane procesowi otwierania rachunków w kanale zdalnym, jak i liczba interesariuszy są ogromne. Z jednej strony departament produktowy oraz bankowości elektronicznej kładą nacisk na maksymalne uproszczenie procesu, gdyż wpływa to na jego konwersję. Po drugiej stronie barykady są departamenty ryzyka, compliance i bezpieczeństwa odpowiadające za bezpieczeństwo i stabilność Banku. W tym wszystkim muszą odnaleźć się klienci, którzy oczekują innowacyjności i prostoty, ale również bezpieczeństwa. Przed takim wyzwaniem stanął nasz Zespół Projektowy. Zaproponowane rozwiązanie z wykorzystaniem ‘Selfie’ okazało się oczekiwaną odpowiedzią na oczekiwania klientów i Banku. Doświadczenie Zespołu Projektowego pozwoliło w sprawny sposób zintegrować komponent Selfie w środowisku Banku, jak i w procesie otwierania rachunków.