Nie istnieje projekt IT, który nie wysyła w trakcie drogi sygnałów ostrzegawczych. Niewinne napięcia, ciche opóźnienia czy „moment ciszy przed decyzją” to tak zwane red flags w projektach IT – pierwsze zapowiedzi, że coś może pójść nie tak.
Najgroźniejsze są jednak nie te, które zauważamy, lecz te, które ignorujemy.
Dla firm ubezpieczeniowych onboarding to jeden z najważniejszych momentów kontaktu z klientem – pierwszy krok w customer journey. To właśnie wtedy kształtuje się pierwsze wrażenie, a proces decyduje o tym, czy klient zostanie na dłużej. Jednocześnie to jeden z najbardziej podatnych na błędy i opóźnienia etapów. Automatyzacja onboardingu może być
Czy duża instytucja może działać zwinnie? Może – o ile zacznie od uporządkowania i usprawnienia kluczowych procesów. Poznaj podejście do zwinności w bankowości i ubezpieczeniach.
Automatyzacja procesów to jeden z kluczowych elementów transformacji cyfrowej w sektorze finansowym. Jednak wiele organizacji zadaje sobie pytanie: od czego zacząć? Zamiast podejmować się największych i najbardziej złożonych inicjatyw, coraz więcej firm wybiera podejście oparte na tzw. quick wins – czyli szybkich, stosunkowo prostych do wdrożenia automatyzacjach, które przynoszą widoczne
Projekt IT: nowy system, świeży zapał, ambitne cele. Zespół spotyka się na kick-offie, harmonogram zatwierdzony. A potem coś zaczyna szwankować. Zadania czekają na decyzje, terminy się kurczą, a w Excelu rodzi się równoległy świat. Brzmi znajomo? Według statystyk ponad połowa projektów IT kończy się opóźnieniem lub przekroczeniem budżetu.
Wyobraź sobie. W Twojej organizacji wszystko działa, procesy są uporządkowane, a automatyzacja procesów biznesowych to nie „hype”, tylko codzienność. A potem przychodzi październik 2025 – gdy Camunda 7 CE – kluczowe open source’owe oprogramowanie BPMS – znika z radarów wsparcia. Brak aktualizacji, brak łatek bezpieczeństwa. Czyli brak pewności jutra. By
Koniec wsparcia Camunda 7 CE? Sprawdź najlepsze scenariusze migracji BPMS, zachowaj automatyzację procesów i przewagę konkurencyjną.
Wdrożenie BPM (Business Process Management) może zrewolucjonizować działanie banku lub firmy ubezpieczeniowej. Jednak wiele nieudanych wdrożeń ma wspólny mianownik: brak porządku w procesach na starcie. Zanim przystąpisz do wyboru narzędzia, partnera technologicznego oraz tworzenia workflow, warto przejść przez checklistę, która pozwoli uniknąć kosztownych pomyłek i nieporozumień.
Transformacja cyfrowa to dla firm ubezpieczeniowych nie tylko trend, ale konieczność. Klienci oczekują szybkiej obsługi online, autorzy regulacji narzucają nowe obowiązki, a konkurencja wprowadza innowacje. Jednocześnie nietrudno o scenariusz, w którym digitalizacja kończy się „przepalonym” budżetem i brakiem mierzalnych efektów. Jak tego uniknąć? Jak podejść do transformacji cyfrowej w sposób
Koszty operacyjne to jedna z największych bolączek instytucji finansowych. Szczególnie w dużych bankach i firmach ubezpieczeniowych, gdzie złożoność procesów może ukrywać ogromny potencjał oszczędności. Jak skutecznie rozpocząć analizę procesów biznesowych i przełożyć ja na realne zmniejszenie wydatków — bez ryzyka utraty jakości obsługi klienta?