7
implemented processes
41
reguł decyzyjnych
3
5+
integrated systems
40+
integration services
100%
system users
Klient — duża firma ubezpieczeniowa z grupy TOP 5 w Polsce — potrzebował narzędzia, które umożliwi zwinne i szybkie reagowanie na bieżące zmiany biznesowe, niezależnie od cyklu wdrożeniowego istniejących systemów IT.
Kluczową potrzebą była możliwość modyfikowania lub tworzenia nowych przebiegów danych między systemami informatycznymi — bez angażowania długich procesów wydaniowych i bez ingerencji w systemy legacy.
Kluczowe wymaganie
A tool enabling agile, rapid process change — independent of the implementation cycle of existing IT systems. Including modification of, or creation of new, data flows between systems.
Klient rozpoczął realizację programu optymalizacji procesów biznesowych. W efekcie powstała potrzeba dostarczenia narzędzia wspomagającego biznes i IT w realizacji nowych i optymalizacji zaimplementowanych procesów. Narzędzie powinno umożliwiać realizację zmian na bieżąco, zwinnie, niezależnie od cyklu implementacji i wydań istniejących systemów IT.
Analiza wymagań skutkowała decyzją o wdrożeniu platformy BPM posiadającej moduł DMN i jej integracji z istniejącymi systemami IT z obszaru likwidacji szkód.
Finture dostarczył autorskie rozwiązanie klasy BPM, które umożliwia automatyzację procesów biznesowych: zwinne projektowanie procesów, reguł decyzyjnych, ich wersjonowanie oraz integrację z systemami dziedzinowymi klienta.
Dzięki integracji z istniejącymi systemami IT klienta — m.in. call center, likwidacji szkód i systemu polisowego — oraz funkcjonalności platformy umożliwiającej integracje przez wbudowane, uniwersalne konektory, optymalizacje procesów odbywają się poza systemami legacy. Rozwiązanie w pełni odpowiada założeniom postawionym przed projektem.
Kluczowa decyzja
7
implemented processes
41
reguł decyzyjnych
100%
system users
40+
integration services
5+
integrated systems
3
Udostępnij
Może Cię zainteresować
Case Study
Wzrost sprzedaży kart w kanale zdalnym przez uproszczony model scoringowy – kompromis między CX a departamentem ryzyka.
Product
Autorska platforma klasy BPM oparta na Flowee BPMS (fork Camunda 7) – projektowanie i automatyzacja procesów bankowych i ubezpieczeniowych.
Service
Łączymy systemy legacy, CRM, call center i platformy zewnętrzne przez uniwersalne konektory – bez przestojów i bez ingerencji w istniejący kod.
Masz podobne wyzwanie?
Tell us about your current bottleneck — legacy system dependency, manual claims handling, slow decision rules. We’ll tell you honestly whether BPM automation is the right answer, and what it would take.