Rozwiązania dedykowane dla bankowości
Usługi i systemy IT oraz transformacja cyfrowa
Cyfrowy bank przyszłości
to nie tylko bankowość mobilna. To szybka i automatyczna obsługa wniosków o otworzenie konta, kredytowych, hipotecznych, zwiększenia limitu na karcie. Podobnie odciążenie pracowników przy jednoczesnym poprawieniu doświadczenia klienta to istotny element.
Poznaj rozwiązania dedykowane dla bankowości.
Nawet
30%
szybsza obsługa klienta
Zobacz swoje procesy
Rozmawianie o procesach bez wizualizacji procesu powoduje często utratę informacji. Dlatego wraz z naszymi analitykami stworzysz wizualne przedstawienie procesu. Może to być jeden proces lub cała ich grupa. Ty wybierasz, co chcesz zoptymalizować lub zautomatyzować w swojej organizacji. Dzięki temu zobaczysz dokładnie, jak dany proces wygląda. Często po raz pierwszy w pełnej formie.
... i usprawnij je
Widząc swój proces/procesy zobaczycie gdzie tworzą się wąskie gardła. Dzięki temu będziecie mogli ustalić priorytety i podjąć decyzje dotyczące obszarów, które chcecie i w jaki sposób chcecie zautomatyzować. Dodatkowo pozwoli to również na podjęcie decyzji o integracjach z innymi systemami.
Integracje
Wiemy, że nasi klienci korzystają z wielu różnych systemów. Dlatego tworząc efektywne i optymalne procesy, bierzemy to pod uwagę. Integrujemy nasze rozwiązania z systemami klienta. Co więcej wykorzystujemy do tego różne kanały dostępu. Łączymy się także z robotami i systemami wewnętrznymi.
Rozwiązania dedykowane
dla bankowości
Wysoki poziom automatyzacji procesów daje realne korzyści. Umożliwia bezobsługową weryfikację dokumentów, dzięki czemu zmniejsza zaangażowanie pracowników banku. Ponadto przyspiesza obsługę i skraca czas realizacji zadań. Dotyczy to różnych typów dokumentów i ich form prawnych.
Dedykowane rozwiązania IT dla bankowości
- case studies
Jak może wyglądać automatyzacja w bankowości? Poznaj nasze doświadczenie w automatyzacji procesów bankowych poprzez nasze case studies.
Zobacz, co zrobiliśmy do tej pory i przyłącz się do pisania kolejnych.
Automatyzacja wniosków o kartę kredytową
Klient oczekiwał zwiększenia sprzedaży kart kredytowych z kanału zdalnego, a co za tym idzie ograniczenia kosztów tego produktu.
Dlatego wypracowanie prostego i uproszczonego modelu oceny ryzyka pozwoliło znaleźć kompromis pomiędzy Bankowością Elektroniczną (doświadczenia klienta) oraz Departamentem Ryzyka (zapewnienie stabilności Banku).
Automatyzacja wniosku o limit kredytowy
Prócz zwiększenia sprzedaży limitu kredytowego z kanału zdalnego było poprawienie doświadczeń klienta (omnikanałowość).
Integracja ze środowiskiem Banku (ponad 100 usług integracyjnych) stanowiła wyzwanie, ale weryfikacja techniczna prowadzona od początku projektu pozwoliła od początku projektu mitygować to ryzyko projektowe
Transformacja cyfrowa dyspozycji kredytowych
Klient oczekiwał zwiększenia automatyzacji w obszarze wydawania dyspozycji kredytowych, aby obniżyć koszty po stronie Operacji.
Dotychczas dyspozycje składane były w oddziałach Banku, udostępnione z poziomu bankowości elektronicznej i mobilnej, odciążyły oddziały Banku i dając konsumentom większy i łatwiejszy dostęp do produktu.
Jak możemy Ci pomóc?
Ponieważ znamy specyfikę bankową i mamy w niej doświadczenie oraz szczerze zależy nam budowaniu trwałych relacji z klientami, zyskasz na kontakcie z nami na każdym etapie procesu. Od uzupełnionych materiałów o wiedzę ekspercką, przez diagramy procesów jeszcze przed rozpoczęciem projektu.
Wycenę swojego projektu uzyskasz na każdym etapie (odpowiednio szczegółową do posiadanych przez nas informacji na temat projektu).
Poznaj gotowe rozwiązania
Flowee to autorskie rozwiązanie IT klasy BPM. Jest to kompleksowe narzędzie oparte o Flowee BPMS (fork Camunda 7) dzięki któremu można zaprojektować i zautomatyzować procesy bankowe. Poznaj Flowee i jego możliwości.
𝗙𝗹𝗼𝘄𝗲𝗲𝗕𝗣𝗠𝗦 𝟬.𝟳.𝟭 – to bezpieczny i stabilny open source’owy silnik. Dzięki któremu zapewniamy wsparcie tym, którzy do tej pory polegali na 𝗖𝗮𝗺𝘂𝗻𝗱𝘇𝗶𝗲 𝟳 𝗖𝗘. Od monitoringu po zarządzanie zadaniami. Poznaj naszą roadmapę i pobierz swoją wersję Flowee BPMS CE.
Automatyzacja
i bezpieczeństwo
Wszystkie organizacje stają obecnie przed wyzwaniem zabezpieczenia swojej infrastruktury informatycznej przed cyberatakami. Dlatego przedsiębiorstwa korzystające z wielu systemów komputerowych opracowują polityki zarządzania bezpieczeństwem. Jednak zaangażowanie wielu decydentów oraz kontrola zgodności z politykami stanowią wyzwanie i istotny problem nawet dla dobrze zarządzanych i dużych podmiotów.