Wdrożenie sprzedaży cyfrowych kart podarunkowych jako nowego produktu w kanale mobilnym banku
30 s
3 x
100 %
5 x
10 x
5 x
Wyzwanie
Nowy produkt, wiele jednostek, zero tolerancji na złożoność po stronie klienta
Projekt angażował jednocześnie dział sprzedaży, bankowości elektronicznej i wiele jednostek IT. Kluczowym wyzwaniem było zaprojektowanie rozwiązania, które umożliwia konfiguracyjne wprowadzanie nowych typów kart, dynamiczne kwoty i różne modele rozliczeń – przy zachowaniu maksymalnej prostoty procesu zakupowego po stronie użytkownika końcowego.
Kluczowe wymaganie
Projekt
Konfigurowalny silnik VAS z integracją 10+ dostawców treści
Zbudowaliśmy rozwiązanie pozwalające na konfiguracyjne zarządzanie katalogiem kart podarunkowych – nowe typy kart, kwoty nominałów i modele rozliczeń mogą być dodawane bez angażowania programistów. Integracja z 10+ dostawcami treści (partnerami kart podarunkowych) i 15+ usługami wewnętrznymi banku zapewniła pełne pokrycie procesu.
Projekt realizowany z udziałem 5 departamentów banku, dostarczony w zakładanych ramach czasowych, budżetowych i funkcjonalnych.
Rozwiązanie
30 sekund, 3 kroki, zero wizyt w oddziale
Klient banku kupuje cyfrową kartę podarunkową w 3 krokach, w ciągu 30 sekund od złożenia wniosku – przez web lub aplikację mobilną. Dla banku: nowy strumień przychodu, wyróżnik konkurencyjny i w pełni zautomatyzowany proces bez kosztów obsługi manualnej.
Kluczowa decyzja
Rezultaty
30 s
3 x
100 %
5 x
10 x
5 x
Udostępnij
Klient
Sektor
Technologie
Kompetencje
Masz podobny projekt?
Porozmawiajmy o tym, co możemy zrobić z Twoim systemem
Może Cię zainteresować
Sprawdź powiązane realizacje i usługi
Case study
Zdalna weryfikacja tożsamości przy otwieraniu rachunku
Wdrożenie komponentu selfie w procesie angażującym 8 departamentów – bezpieczeństwo bez kompromisu dla doświadczenia klienta.
Case study
Omnikanałowa sprzedaż limitu kredytowego
Uproszczony proces omnikanałowy przez web i mobile z obsługą przypadków szczególnych i pełną integracją środowiska bankowego.
Usługa
Automatyzacja procesów biznesowych
Wdrażamy nowe produkty i usługi w kanałach zdalnych – projektując konfigurowalną architekturę gotową na kolejnych dostawców i warianty produktowe.
Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Każda organizacja ma inne potrzeby, ale wiele wyzwań da się rozwiązać sprawdzonymi metodami. Opowiedz nam o swojej sytuacji, a pokażemy, jakie możliwości widzimy i od czego warto zacząć.
Po wypełnieniu formularza w ciągu jednego dnia roboczego skontaktuje się z Tobą Krzysztof.
Krzysztof Chyliński
Head of Advisory
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Finture sp. z o.o. Dane przetwarzane są w celu nawiązania kontaktu oraz udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych oraz przysługujących praw znajdują się w Polityce Prywatności.