Czy duża instytucja może działać zwinnie? Może – o ile zacznie od uporządkowania i usprawnienia kluczowych procesów. Poznaj podejście do zwinności w bankowości i ubezpieczeniach.
Transformacja cyfrowa to dla firm ubezpieczeniowych nie tylko trend, ale konieczność. Klienci oczekują szybkiej obsługi online, autorzy regulacji narzucają nowe obowiązki, a konkurencja wprowadza innowacje. Jednocześnie nietrudno o scenariusz, w którym digitalizacja kończy się „przepalonym” budżetem i brakiem mierzalnych efektów. Jak tego uniknąć? Jak podejść do transformacji cyfrowej w sposób
that successful digital transformation requires a well-defined strategy, leadership commitment, and a focus on creating value through improved customer experiences and operational efficiency. However, there is another perspective without which we cannot move forward with the transformation.
Looking at the DESI index, we can see that many countries struggle to achieve digital transformation at levels above 50%. The problems with implementing digital transformation hurt both public services and the private sector. In this article, we want to take a closer look at the obstacles in the process.
Digital transformation means converting analog and manual processes into their digital counterparts. It is a complex change that affects various aspects of an organization’s operations: from physical activities and cognitive processes to internal culture. This process requires careful preparation; it is neither simple nor quick, making it a challenge for many companies.