Trendy w HR
Czas podsumowań i prognoz w HR
Czas podsumowań jeszcze się nie skończył. Nadal analizujemy, jakie wnioski możemy wyciągnąć z roku 2023. Jednocześnie staramy się przewidzieć, co przyniesie kolejny rok. Dlatego warto przyjrzeć się obszarowi HR – zarówno w ujęciu rynkowym, jak i w Finture.
Automatyzacja w HR
Rok 2023 często określano rokiem transformacji. Z kolei 2024 niektórzy nazywają już rokiem zmiany. Dynamiczny rozwój GenAI wymusza dostosowanie się pracowników i pracodawców. Technologia staje się kluczowym obszarem rozwoju. Zadaniem HR w nadchodzącym roku będzie wspieranie tych przemian. Wsparcie obejmie zarówno pracowników, jak i cały biznes.
Rekrutacja i nowe trendy
Rok 2024 przyniesie także zmiany w rekrutacjach. Firmy będą musiały analizować nowe wyzwania i szybko na nie reagować. Głównym celem stanie się przyciąganie i utrzymywanie najlepszych kandydatów. Następnie kluczowe będzie budowanie lojalności pracowników i współpracowników. Wśród trendów HR szczególną wagę zyska poprawa Candidate Experience. Warto więc przyjrzeć się trzem kluczowym trendom rekrutacyjnym na rok 2024.
AI i automatyzacja w HR
W 2024 roku sztuczna inteligencja i automatyzacja w HR nadal będą odgrywać ważną rolę, zwłaszcza w rekrutacji. W 2023 AI okazało się dużym wsparciem dla specjalistów HR. Rok 2024 przyniesie jeszcze więcej możliwości jej zastosowania. Skoro AI podbija świat, to dlaczego nie miałoby zrobić tego także w działach People?
ChatGPT może wspierać rekruterów w wielu obszarach. Pomaga w redagowaniu feedbacków i tworzeniu ogłoszeń rekrutacyjnych. Może także wspierać w przygotowaniu spersonalizowanych planów rozwojowych dla pracowników. Co więcej, większość popularnych polskich jobboardów wdrożyła już AI do publikacji ogłoszeń. Dzięki temu praca rekruterów staje się szybsza i łatwiejsza.
AI to także ogromne wsparcie w analizach. Narzędzia oparte na AI pomagają przewidywać retencję. Analizują wiele czynników i prognozują, którzy pracownicy mogą odejść z firmy. Dzięki temu organizacja zyskuje czas na proaktywne rozwiązanie problemu.
Ramię w ramię z AI działy HR wspierać będzie również automatyzacja. Nowoczesne narzędzia i systemy ułatwiają organizację pracy. Przykładem jest Flowee, produkt Finture, który automatyzuje procesy rekrutacyjne, HR-owe i biznesowe. Co więcej, możemy spodziewać się szerszego wykorzystania technologii do automatyzacji zadań administracyjnych. Automatyzacja wspiera też podejmowanie decyzji opartych na danych, co zwiększa ich trafność.
Zarówno sztuczna inteligencja, jak i automatyzacja nie zastąpią człowieka. Jednak znacząco zwiększą efektywność rekruterów. Umożliwią też skrócenie time-to-hire i poprawę doświadczeń kandydatów. Dzięki temu firmy zyskają przewagę konkurencyjną w rekrutacji.
Dzięki wsparciu technologii, specjaliści ds. HR mogą skupić się na tym, co strategiczne. Należy tu wymienić rozwój talentów oraz budowanie kultury organizacyjnej. Właśnie te działania mają największy wpływ na długoterminowy sukces firmy.
Feedback
W 2024 roku rosnąć będzie popularność feedbacku 360 stopni. To skuteczne narzędzie oceny pracowników i jednocześnie wsparcie dla rozwoju firm. Nic dziwnego, ponieważ ta forma feedbacku daje szerszy obraz. Pracownicy otrzymują opinie nie tylko od przełożonego, ale także od współpracowników i innych osób. Dzięki temu zyskują różnorodne perspektywy na swoje działania i zachowania.
Coraz większe znaczenie ma również feedback od pracowników. Firmy chcą rozumieć, co wpływa na ich zadowolenie i komfort pracy. Zbieranie takich opinii pozwala szybciej wykrywać obszary wymagające poprawy. To z kolei ułatwia wprowadzanie pozytywnych zmian w środowisku pracy.
Dzięki feedbackowi organizacje mogą skuteczniej wspierać rozwój pracowników. Mogą też eliminować elementy, które nie działają. W rezultacie zmniejszają rotację w zespole i budują stabilniejsze środowisko pracy.
Rodzaje feedbacków
W Finture w 2023 roku wprowadziliśmy cztery rodzaje feedbacków. W 2024 roku nadal będziemy z nich korzystać i je rozwijać.
Pierwszy rodzaj to feedback po pierwszym miesiącu pracy. Zbierają go pracownicy działu HR od nowo zatrudnionych osób. Dzięki temu można szybko zdiagnozować obszary wymagające opieki. Pozwala to również udoskonalać proces onboardingu.
Drugi rodzaj to feedback po trzecim miesiącu pracy. Zbierają go pracownicy HR, ale przekazują go też kierownicy projektów. Celem jest sprawdzenie, jak pracownik radzi sobie w nowej roli. Dzięki temu można udzielić wsparcia w dalszym wdrażaniu. To także moment na ocenę, czy problemy z pierwszego miesiąca zostały rozwiązane.
Trzeci rodzaj to feedback coroczny. To najbardziej rozbudowana forma. Podsumowuje roczną pracę danej osoby i wskazuje ścieżkę rozwoju. Nie jest traktowany jako ocena, ale jako drogowskaz. Pokazuje zarówno mocne strony pracownika, jak i obszary do poprawy.
Czwarty rodzaj to exit interview. Interesuje nas zdanie każdego pracownika, również tego, z którym się rozstajemy. Podczas spotkania omawiamy przyczyny odejścia, jeśli decyzja należała do pracownika. To także okazja, by zbadać nastroje panujące w organizacji.
W 2024 roku wzrośnie świadomość firm na temat roli feedbacku w rekrutacji. Coraz więcej organizacji zauważa, że otwarta komunikacja przynosi realne korzyści. Kompleksowy feedback dla kandydatów powinien stać się priorytetem. Ważne jest, aby każdy kandydat odrzucony w procesie otrzymał jasną informację zwrotną.
Statystyki potwierdzają tę potrzebę. Aż 66% specjalistów oczekuje od pracodawcy informacji o powodach odrzucenia. Tylko 19% firm faktycznie to robi. Dla 48% kandydatów równie ważna jest informacja o zakończeniu procesu. Co ciekawe, aż 83% osób wskazuje mail jako preferowaną formę feedbacku.
Źródło: Raport Candidate Experience w Polsce 2024, eRecruiter
Różnorodność, równość i inkluzywność
(DEI – Diversity, Equality and Inclusion)
Różnorodność i inkluzywność pozostają jednym z głównych priorytetów agend HR na 2024 rok. Organizacje budują takie miejsca pracy nie tylko z powodów etycznych, ale też strategicznych. Dzięki temu zyskują przewagę konkurencyjną i przyciągają najlepsze talenty.
Specjaliści HR wdrażają praktyki rekrutacji inkluzywnej i organizują szkolenia z nieświadomych uprzedzeń. Tworzą także inicjatywy związane z różnorodnością. Wszystko po to, aby pracownicy czuli się docenieni, wspierani i bezpieczni.
Badanie Bulldogjob pokazuje, że w 2023 roku kobiety stanowiły 18% pracowników w polskim IT. To o 4 punkty procentowe więcej niż w 2022 roku. Wynik ten daje nadzieję i pokazuje, że zmiany na rynku są realne.
W Finture w 2023 roku kobiety stanowiły już 37% organizacji. Ten odsetek nadal rośnie, co traktujemy jako powód do dumy. Równość kompetencyjna kobiet i mężczyzn pozostaje dla nas kluczowym elementem w 2024 roku i kolejnych latach.
Trendy rekrutacyjne
Pozostając przy temacie kobiet i trendów rekrutacyjnych, warto zwrócić uwagę na rosnącą popularność feminatywów w ogłoszeniach o pracę i w języku polskim ogólnie. Według badania przeprowadzonego w 2021 roku przez Pracuj.pl i Fundację Sukcesu Pisanego Szminką aż 83% z około 18 tysięcy Polek opowiedziało się za żeńskimi formami nazw stanowisk. To pokazuje, że sposób myślenia o języku i jego mocy wyraźnie się zmienia.
Na rynku pracy coraz więcej pracodawców stosuje w ogłoszeniach zarówno maskulatywy, jak i feminatywy. Choć taka zmiana może wydawać się drobna, w rzeczywistości jasno sygnalizuje podejście organizacji do kobiet, a tym samym – do budowania różnorodnego i inkluzywnego środowiska pracy.
W Finture różnorodność widoczna jest także w obszarze narodowości. Zatrudniamy osoby pochodzące z różnych regionów świata, co ubogaca nasze zespoły i sprzyja zmniejszaniu uprzedzeń. Ważne jest jednak, by różnorodność zawsze szła w parze z inkluzywnością. Dopiero wtedy tworzy się środowisko naprawdę kreatywne i otwarte, w którym rozwija się zarówno zespół, jak i cała organizacja.
Możliwe scenariusze DEI. Źródło: „Navigating the new world of work with Organizational Network Analysis (ONA)”
Cognitive Talent Solutions & ServiceNow
Podsumowanie
Podsumowując, rok 2024 przynosi wiele wyzwań i możliwości dla działów HR. Kluczem do sukcesu będzie elastyczność oraz umiejętność adaptacji do zmian, a także konsekwentne dążenie do tworzenia bardziej sprawiedliwych, efektywnych i inkluzywnych miejsc pracy. Ważnym założeniem nadchodzącego roku jest również uznanie działów HR za pełnoprawnego, wartościowego partnera strategicznego. A także automatyzacja pracy dziłów HR. W ten sposób HR nie tylko wspiera biznes, lecz także przyczynia się do wzrostu organizacji i inicjuje innowacje.
- Unlocking Diversity, Equity, and Inclusion with Organizational Network Analysis / Cognitive Talent Solutions / LinkedIn
- How to foster diversity, equality and a sense of belonging / House of HR
- Raport Candidate Experience w Polsce 2023/2024 / eRecruiter
- Gojtowska.com
- Język ofert pracy – kobiety o feminatywach. Badanie Pracuj.pl
Dołącz do nas
Zrób pierwszy lub już kolejny krok w swojej karierze
Poszukujesz nowych wyzwań? Pracowałeś już w ubezpieczeniach lub bankowości? A może stawiasz swoje pierwsze kroki w świecie IT? Zajrzyj do naszej zakładki kariera i sprawdź czy mamy ofertę dla Ciebie.
