- Bussiness Process Automation
Wdrożenie sprzedaży cyfrowych kart podarunkowych jako nowego produktu w kanale mobilnym banku
30 s
3 x
100 %
5 x
10 x
5 x
The Challenge
Nowy produkt, wiele jednostek, zero tolerancji na złożoność po stronie klienta
Projekt angażował jednocześnie dział sprzedaży, bankowości elektronicznej i wiele jednostek IT. Kluczowym wyzwaniem było zaprojektowanie rozwiązania, które umożliwia konfiguracyjne wprowadzanie nowych typów kart, dynamiczne kwoty i różne modele rozliczeń – przy zachowaniu maksymalnej prostoty procesu zakupowego po stronie użytkownika końcowego.
Kluczowe wymaganie
Project
Konfigurowalny silnik VAS z integracją 10+ dostawców treści
Zbudowaliśmy rozwiązanie pozwalające na konfiguracyjne zarządzanie katalogiem kart podarunkowych – nowe typy kart, kwoty nominałów i modele rozliczeń mogą być dodawane bez angażowania programistów. Integracja z 10+ dostawcami treści (partnerami kart podarunkowych) i 15+ usługami wewnętrznymi banku zapewniła pełne pokrycie procesu.
Projekt realizowany z udziałem 5 departamentów banku, dostarczony w zakładanych ramach czasowych, budżetowych i funkcjonalnych.
The Solution
30 sekund, 3 kroki, zero wizyt w oddziale
Klient banku kupuje cyfrową kartę podarunkową w 3 krokach, w ciągu 30 sekund od złożenia wniosku – przez web lub aplikację mobilną. Dla banku: nowy strumień przychodu, wyróżnik konkurencyjny i w pełni zautomatyzowany proces bez kosztów obsługi manualnej.
Kluczowa decyzja
Results
30 s
3 x
100 %
5 x
10 x
5 x
Udostępnij
Client
Sector
Service
Technologies
Kompetencje
Masz podobny projekt?
Porozmawiajmy o tym, co możemy zrobić z Twoim systemem
Może Cię zainteresować
Sprawdź powiązane realizacje i usługi
Case study
Zdalna weryfikacja tożsamości przy otwieraniu rachunku
Wdrożenie komponentu selfie w procesie angażującym 8 departamentów – bezpieczeństwo bez kompromisu dla doświadczenia klienta.
Case study
Omnikanałowa sprzedaż limitu kredytowego
Uproszczony proces omnikanałowy przez web i mobile z obsługą przypadków szczególnych i pełną integracją środowiska bankowego.
Service
Bussiness Process Automation
Wdrażamy nowe produkty i usługi w kanałach zdalnych – projektując konfigurowalną architekturę gotową na kolejnych dostawców i warianty produktowe.
Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Każda organizacja ma inne potrzeby, ale wiele wyzwań da się rozwiązać sprawdzonymi metodami. Opowiedz nam o swojej sytuacji, a pokażemy, jakie możliwości widzimy i od czego warto zacząć.
Po wypełnieniu formularza w ciągu jednego dnia roboczego skontaktuje się z Tobą Krzysztof.
Krzysztof Chyliński
Head of Advisory
The administrator of the data entered into the form is Finture sp. z o.o. Personal data will be processed for the purpose of establishing contact and providing answers to questions. More information about the rights and principles of data processing is available in the Privacy Policy.