- Banking
- Bussiness Process Automation
Przejęcie, inwentaryzacja i stabilizacja niedokumentowanego systemu CRM w środowisku korporacyjnym
1.5 K
11 M
6 tyg
%
The Challenge
System przejęty bez dokumentacji – raportowanie na granicy wydolności
Finture przejął system CRM od wewnętrznego zespołu banku. Zastana sytuacja: wiele rozproszonych, wyspowych baz danych, brak spójnej dokumentacji, zdegradowane zapytania SQL i aplikacja z niezdokumentowaną warstwą frontend/backend.
Na tym tle raportowanie ad–hoc obsługujące 1 500 użytkowników było niestabilne, coraz wolniejsze i coraz trudniejsze w utrzymaniu – a jednostki biznesowe banku zgłaszały nowe potrzeby raportowe szybciej, niż można je było realizować.
Kluczowe wymaganie
Project
6 tygodni analizy, 12 tygodni przebudowy
Zespół Finture przeprowadził kompleksową inwentaryzację: wszystkich źródeł danych, struktury baz, zapytań SQL, logiki aplikacji (frontend i backend). Na tej podstawie opracowano plan przebudowy procesów zasileń bazodanowych – ze szczególnym uwzględnieniem modułu raportowego, który wymagał zarówno stabilizacji, jak i optymalizacji pod kątem rosnącej liczby równoczesnych zapytań.
The Solution
Udokumentowany, skalowalny CRM gotowy na dalszy rozwój
Po 18 tygodniach intensywnych prac analitycznych i deweloperskich system CRM zyskał przebudowane procesy zasileń bazodanowych, kompletną dokumentację struktur i warstw aplikacji oraz stabilne, skalowalne raportowanie dla 1 500 użytkowników obsługujących 11 mln rekordów korporacyjnych.
Kluczowa decyzja
Results
1.5 K
11 M
6 tyg
%
Udostępnij
Client
Sector
Service
Technologies
Kompetencje
Masz podobny projekt?
Porozmawiajmy o tym, co możemy zrobić z Twoim systemem
Może Cię zainteresować
Sprawdź powiązane realizacje i usługi
Case study
Mapowanie i optymalizacja onboardingu klienta korporacyjnego
Inwentaryzacja 27 procesów w 4 poziomach dekompozycji i dostarczenie map "to-be" z roadmapą systemową dla TOP 5 banku.
Case study
Automatyzacja retencji klientów bankowych
System łączący dane operacyjne z danymi z rozmowy telefonicznej i rekomendujący spersonalizowaną ofertę retencyjną w czasie rzeczywistym.
Service
Bussiness Process Automation
Przejmujemy, stabilizujemy i rozwijamy krytyczne systemy biznesowe – od inwentaryzacji długu technicznego po przebudowę procesów zasileń i raportowania.
Flowee BPMS · Fork Camunda 7 CE
Stay on Camunda 7.
Skip the forced migration
Stay on Camunda 7.
Skip the forced migration
Avoid the risks and costs of a forced jump to Camunda 8. Flowee BPMS is a secure, enterprise-grade fork of Camunda 7 CE, built specifically for financial institutions that demand stability and control.
-
Open source
Community Edition free forever. No hidden fees -
OWASP Top 10
Compliant with current security guidelines -
Expert support
Response within 24 hours from the Finture team
-
Cloud & on-premise
Deploy wherever your organisation needs it -
BPMN 2.0 ready
Compatible with latest technology versions -
4 EE releases / year
Predictable, stable release cadence
Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Każda organizacja ma inne potrzeby, ale wiele wyzwań da się rozwiązać sprawdzonymi metodami. Opowiedz nam o swojej sytuacji, a pokażemy, jakie możliwości widzimy i od czego warto zacząć.
Po wypełnieniu formularza w ciągu jednego dnia roboczego skontaktuje się z Tobą Krzysztof.
Krzysztof Chyliński
Head of Advisory
The administrator of the data entered into the form is Finture sp. z o.o. Personal data will be processed for the purpose of establishing contact and providing answers to questions. More information about the rights and principles of data processing is available in the Privacy Policy.