Archiwa Bankowość

Procesowe myślenie to fundament nowoczesnej bankowości i ubezpieczeń. Zobacz, jak krok po kroku wdrożyć procesowy mindset i zmienić kulturę organizacyjną.

Jak wdrożyć procesowy mindset w tradycyjnej organizacji finansowej?

25 September, 2025

Wiele organizacji finansowych – zwłaszcza banków i firm ubezpieczeniowych – funkcjonuje w strukturach silosowych, z wyraźnym podziałem na działy i zespoły funkcjonalne. Taka organizacja pracy często utrudnia elastyczne reagowanie na zmiany, automatyzację procesów i pełną transformację cyfrową. Tymczasem procesowe podejście do zarządzania (ang. process-oriented thinking) umożliwia stworzenie organizacji skoncentrowanej na

Dlaczego warto audytować procesy co 2 lata? Przykłady z bankowości i ubezpieczeń

25 September, 2025

Przy tempie zmian, jakiego obecnie doświadczamy na każdym polu, również biznesowo, nie wystarczy raz zaprojektować procesy i o nich zapomnieć. W sektorach takich jak bankowość i ubezpieczenia zmienia się wszystko: technologia, przepisy, oczekiwania klientów oraz modele operacyjne. Dlatego regularny audyt procesów – najlepiej co 2 lata – to nie tylko

Why it is worth to start process automation with so called "quick wins"?

17 September, 2025

Process automation is one of the key elements of digital transformation in the financial sector. However, many organizations ask themselves: where to start? Instead of tackling the largest and most complex initiatives, more and more companies are choosing an approach based on so-called quick wins — that is, fast, relatively easy-to-implement automations that deliver visible

How to Organize Processes Before Implementing BPM? Checklist for Banks and Insurers

11 August, 2025

Wdrożenie BPM (Business Process Management) może zrewolucjonizować działanie banku lub firmy ubezpieczeniowej. Jednak wiele nieudanych wdrożeń ma wspólny mianownik: brak porządku w procesach na starcie. Zanim przystąpisz do wyboru narzędzia, partnera technologicznego oraz tworzenia workflow, warto przejść przez checklistę, która pozwoli uniknąć kosztownych pomyłek i nieporozumień.

How to Optimize Operational Costs in a Bank Through Business Process Analysis

23 July, 2025

Koszty operacyjne to jedna z największych bolączek instytucji finansowych. Szczególnie w dużych bankach i firmach ubezpieczeniowych, gdzie złożoność procesów może ukrywać ogromny potencjał oszczędności. Jak skutecznie rozpocząć analizę procesów biznesowych i przełożyć ja na realne zmniejszenie wydatków — bez ryzyka utraty jakości obsługi klienta?

Systemy legacy w bankowości

25 March, 2025

Technological changes in today's world are occurring at a rapid pace. Fast-evolving technologies present a tough challenge for banking: how to effectively modernize existing IT systems while maintaining operational stability? Legacy systems, despite their undeniable value, are becoming a barrier to innovation. In Poland, where the banking sector has been investing in digitalization for years, the dilemma between modernizing and maintaining legacy systems is becoming increasingly urgent.

Automatyzacja w Banku – Compliance

4 March, 2025

Automatyzacja Compliance Automatyzacja to zagadnienie szerokie z zastosowaniem w wielu branżach – od pełnej automatyzacji procesów sprzedażowych i posprzedażowych, po procesy HRowe. Jednak w bankowości może obejmować nie tylko wnioski o zwiększenie limitu karty kredytowej czy onboarding klienta. Ze względu na rosnącą liczbę ataków phishingowych i złośliwego oprogramowania, np. ransomware,

Automatyzacja, compliance i skuteczna kontrola ryzyka – nowoczesne podejście do KYC i AML

20 February, 2025

Współczesne banki funkcjonują w skomplikowanym środowisku regulacyjnym i biznesowym, gdzie efektywne zarządzanie danymi klientów oraz przeciwdziałanie ryzyku są kluczowe dla utrzymania zgodności i konkurencyjności. Tradycyjne systemy CRM koncentrują się głównie na aspektach sprzedażowych, jednak instytucje finansowe potrzebują znacznie bardziej zaawansowanych rozwiązań dla obecnych, jak i potencjalnych klientów. Nowoczesne narzędzia analityczne,

#AboutESG | ESG Strategy #1 | Stakeholders

7 March, 2024

Knowing what ESG is, we can move on to defining our organization's strategy in this area. What is an ESG strategy and why is it important? Reporting on ESG areas under the CSRD directive aims to lead businesses to minimize their negative environmental impact and eliminate socially harmful effects of their operations.

Jakie więc

About ESG | Taxonomic Disclosures

29 February, 2024

Another instrument that gains more importance annually in the context of ESG and requires increasing effort from both non-financial and financial enterprises is the EU Taxonomy and taxonomic disclosures. Their goal is to enable an accurate assessment of the impact of enterprises on the natural environment.