Flowee 2024 – cała naprzód ku biznesowej przygodzie!
Witajcie w naszej bajce. Oto świat z Flowee – świat, w którym wszystko płynnie się w biznesie dzieje, gdy wokół, zgodnie z heraklitowską maksymą „wszystko płynie”, rozwija się, zmienia i płynie wartkim nurtem. Zasady rynkowe, wymagania klientów, pracowników i partnerów biznesowych, nowe regulacje i coraz nowsze technologie. Tempo przyspiesza, nurt rwący niby w górskim strumieniu, a Flowee – nadąża, jednocześnie zapewniając korzystającym z niego biznesom spokojny kurs na szerokie wody rynku.
Czym jest Flowee? To platforma automatyzacji procesów biznesowych (BPA) typu low-code, dzięki której organizacje mogą automatyzować procesy w sposób przejrzysty, szybki i – co nie bez znaczenia – skalowalny.
A że i Flowee nie istnieje w próżni tylko płynie wraz ze swoimi użytkownikami w nieustającej rzece biznesowego rozwoju – by zabierać je na spokojne wody, samo nie jest wolne od wymagania ciągłego rozwoju. W 2024 nie osiedliśmy więc na laurach, wierni zasadzie, że zawsze ale to zawsze jest miejsce na udoskonalenia i postęp, a jeśli chcemy nadążać za szybkim nurtem zmian, usprawnienia są wręcz konieczne.
I choć filozofia biznesowa stojąca za Flowee, to temat-rzeka, wyjdziemy z niej na brzeg i przejdziemy do rzeczy, by odpowiedzieć na jedno ważne pytanie na progu nowego roku: co nowego we Flowee pojawiło się w 2024 roku?
W skrócie
I. Nowości technologiczne:
a. Implementacja Apache Kafka – lepsza wydajność i przepływ danych,
b. Pełna redundancja wszystkich komponentów (klaster),
c. Monitorowanie oparte na Prometheusu i Grafanie– monitorowanie i mniej awarii.
II. Nowe możliwości dla użytkowników biznesowych:
a. Nowa wersja uprawnień 2.0, pełna wielojęzyczność,
b. Wersjonowanie artefaktów – większa kontrola,
c. Możliwość korzystania z różnych silników BPM, nie tylko Camunda 7,
d. Rozszerzenie implementacji procesów o zadania ad hoc,
e. Usprawnienia budowy procesów: m.in. kopiowanie elementów, grupowanie ustawień,
f. Portal Klienta – możliwość realizacji zadań na platformie, bez komunikacji mailowej.
III. Najważniejsze korzyści z punktu widzenia wdrożenia:
a. Upgrade technologiczny – nowoczesne zabezpieczenia,
b. Efektywne monitorowanie działania systemu,
c. Możliwość komunikacji ad hoc z klientem bezpośrednio przez portal.
Z Kafką nie takie „upadki” straszne – monitoring danych w duchu Konfucjusza
Och, ile już razy czytaliśmy czy słyszeliśmy to zdanie, ze „największą chwałą nie jest to, że nigdy nie upadamy, lecz to, że po każdym upadku się podnosimy”. Parafrazowany tu i tam, w literaturze i popkulturze Konfucjusz po setkach lat musi być nieźle skonfudowany, że to właśnie z jego zdań zyskało na tak wielkiej popularności. A jednak prawdą jest to, że „upadek” w postaci utraty spójności danych lub zbyt dużego obciążenia systemu potrafi spędzać sen z powiek w niejednej organizacji. Cóż, postanowiliśmy spotkać konfucjańską myśl z… Kafką (choć nie z tym od „Procesu”). Dzięki wdrożeniu Apache Kafki jako wewnętrznej warstwy transportowej, sprawiliśmy, że w iście kafkowsko-kwantowym stylu – we Flowee można jednocześnie upaść i nie upaść!
Taką warstwę transportową porównać można do sieci autostrad dla danych – nawet jeśli jedna z nich zostanie tymczasowo zamknięta – „ruch” (czyli komunikaty) nadal płynie innymi drogami. Dzięki czemu – pomimo „upadku”, organizacja nie traci wydajności, a procesy – płynności. Kafka obsługuje tysiące wiadomości w czasie rzeczywistym, zapewniając płynną wymianę danych między poszczególnymi modułami Flowee, a gdy potrzeby biznesowe rosną, pozwala rozbudować infrastrukturę bez wstrząsów i przestojów. A dzięki – wspomnianym już – mechanizmom kolejkowania i replikacji (sieć autostrad), minimalizuje ryzyko utraty komunikatów.
Wydajność, skalowalność, odporność i płynność. I Konfucjusz zadowolony, i Heraklit cały!
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o wykorzystaniu Kafki we Flowee, zajrzyj tutaj
Stoicka pełna redundancja – ostoja spokoju w biznesie
Czy i Was cały Internet namawia po sięgnięcie po nieśmiertelne myśli i postawy stoików? Choć prawdopodobnie Marek Aureliusz czy Seneka nie śnili nawet o możliwościach dzisiejszych technologii, nadal lotna ich myśl potrafi być trafna i przydatna – w życiu, w biznesie, i… w projektowaniu platform automatyzacji procesów biznesowych.
W „Listach moralnych do Lucjiusza” znajdziemy jeden z bardziej znanych i powtarzanych aforyzmów Seneki Młodszego. Jak twierdzi stoik „ los dotkliwiej gnębi tych, których zaskakuje; mniej dotyka tego, kto zawsze jest na niego przygotowany”[1]. Czyli – że przezorny zawsze zabezpieczony, a kto chce mieć spokój ducha, ten nie liczy, że wszystko zawsze pójdzie po jego myśli.
W zgodzie z tym podejściem, a chcąc korzystającym z Flowee zapewnić przecież właśnie spokój ducha, postawiliśmy na rozwiązania pozwalające go osiągnąć w kontekście systemów IT. Pełna redundacja komponentów w postaci klastra jest we Flowee zabezpieczeniem przeciw kaprysom Fortuny i systemowym chochlikom. Dzięki temu rozwiązaniu, gdy jedna część systemu zawodzi, uginając się pod ciosami losu, inna natychmiast przejmuje jej rolę. Efekt? Użytkownicy nie odczuwają żadnych przestojów, a biznes dalej działa niczym doskonale zgrana orkiestra.
Dzięki klastrowi Flowee zyskuje na stabilności – awarie jednego węzła nie paraliżują całego rozwiązania, wydajności – zadania rozkładają się na wiele instancji, więc i czasy odpowiedzi wyraźnie się skracają, skalowalności (znów) – przy wzroście obciążenia wystarczy dodać nowy węzeł do istniejącej infrastruktury.
Na tropie – Prometheus i Grafana: Dr Watson i Sherlock Holmes monitorują Twój system
„Kontrola najwyższą formą zaufania” – pod nosem często żartują menagerowie i kierownicy. My możemy dodać do tej wyświechtanej (i niekoniecznie sprawdzającej się w relacjach międzyludzkich) frazy – jej młodszą siostrę: a monitoring najwyższą formą kontroli. Co zaś w kontekście ludzkim brzmi jak wyjęte z orwellowskiego koszmaru, to w kontekście płynności procesów biznesowych – wyjęte wydaje się z kolei z marzeń i wizji nie tylko najsłynniejszego z detektywów, ale i poprzedzającego go szereg wieków jednego z ojców filozofii – Arystotelesa.
Napędzany chęcią kategoryzowania i poznawania przyczyn wszystkiego filozof, z pewnością radowałby się, mogąc zobaczyć, ja we Flowee Prometheus i Grafana dbają, by nic się nie ukryło.
Prometeus: zbiera metryki i wskaźniki dotyczące wydajności systemu – dane na temat wydajności, zużycia zasobów, czy liczby zapytań.
Grafana: pozwala wizualizować zebrane dane w czytelnych dashboardach, dzięki czemu wydział detektywistycz… Dział IT może analizować poszlaki.
Dzięki temu w każdej chwili możliwe jest przeanalizowanie stanu platformy, ustalenie, czy działa optymalnie, ale też – zidentyfikowanie przyczyn. To z kolei pozwala na szybką reakcję – zanim drobna usterka stanie się kryzysem.
Wstrzymać nurt, ruszyć biznes – klientocentryczny układ Flowee
Uprawnienia 2.0 i wielojęzyczność
Każdy odpowiednio szybko rozwijający się biznes, wyjdzie – prędzej czy później – poza granice swojego języka. I choć inne, bardziej nieprzekraczalne, granice językowe miał w swoich rozważaniach na myśli Wittgenstein, z pewnością nie kręciłby nosem na to, jak nowoczesne technologie pozwalają nam łatwo i płynnie grać w różnorakie gry (językowe, biznesowe, procesowe) z osobami porozumiewającymi się z goła innymi narzeczami niż my. We Flowee każdy klient w dowolnym kraju znajdzie możliwość operowania swoim językiem.
Dodatkowo rozbudowaliśmy także zarządzanie prawami dostępu.
Dzięki temu, zarządzanie procesami można prowadzić w dowolnym języku, z dbałością o bezpieczeństwo, by nikt nie wtargnął tam, gdzie nie powinien.
Biblioteka Augiasza? Na pomoc: wersjonowanie artefaktów!
Pamiętacie 12 prac, które musiał wykonać mityczny Herkules? Jednym z nich było uprzątnięcie stajni Augiasza. Sprytny heros zmienił bieg rzeki, która wypłukała ze stajni wszystko, co w niej zalegało. To metoda dość drastyczna, i przyznajmy, nie przydałaby się wielce, jeśli działamy na plikach, dokumentach i procesach, bo też – porządek może i by w bibliotekach zapanował, ale niewiele byśmy mogli z nimi zrobić, trochę jakbyśmy, będąc Heraklesem ze stajni wypłukali też… konie. No, trzeba przyznać, że na niewiele by nam się wtedy zdała.
Zamiast więc ryzykować chaos w plikach i procesach lub konieczność korzystania z drastycznych mitologicznych środków, we Flowee wprowadziliśmy wersjonowanie artefaktów. Dzięki temu każde nowe wdrożenie czy zmiana jest zapisana – niczym kolejne poprawione wydanie książki. W razie potrzeby zawsze można przejrzeć „archiwalne” wersje, odnaleźć przyczynę zmiany lub powrócić do wcześniejszego stanu.
Dywersyfikacja napędu – różnorodne silniki BPM (nie tylko Camunda 7)
To jeden z wyróżników „nowego Flowee” – możliwość wykorzystania różnych silników BPM. Oznacza to, że poza popularną Camundą 7, korzystająca z platformy organizacja może wybrać taki mechanizm orkiestracji procesów, który najlepiej odpowiada jej potrzebom. To daje nie tylko „wolność wyboru”, ale przede wszystkim – elastyczność, jeden z fundamentów sprawnego zarządzania procesami, a także – zwiększa niezależność, nie opierając wszystkiego na jednym tylko rozwiązaniu. A gdzie zwiększa się niezależność od zewnętrznych czynników, tam większa szansa na stabilność i sprawniejszą skalowalność.
Zadania ad hoc i usprawnienia w budowie procesów
Wszystkim nam zależy, by Flowee umożliwiało sprawne i szybkie działanie. Chcąc zaspokoić tę potrzebę, wzbogaciliśmy platformę nie tylko o zadania ad hoc, czyli możliwość wprowadzania do procesu dowolnych, jednorazowych czynności, ale dodaliśmy także szereg udogodnień w edytorze. M.in.: kopiowanie elementów (którzy z nas nie kocha działania metodą Ctrl + V) czy grupowanie ustawień.
Portal Klienta – zamiast stosu maili
To spotkanie mogło być mailem? A ten mail mógłby być jednym kliknięciem? No, to jedziemy z Flowee. Portal Klienta to miejsce, gdzie użytkownicy zewnętrzni mogą samodzielnie realizować zadania, podglądać postępy i współdzielić informacje z organizacją. Koniec z przepychaniem pytań i spraw e-mailami, chaosu w wątkach, maili zgubionych w zakładkach i losowo lądujących w spamie. Wszystko w jednym , przyjaznym interfejsie. Komfort pracy wzrasta – niczym po wymianie taboretu na fotel biurowy najnowszej generacji.
Dzięki temu wszystkiemu Flowee staje się niczym orkiestra symfoniczna – każdy instrument (moduł, proces, integracja) wybrzmiewa w idealnej harmonii, a Ty możesz spokojnie wsłuchiwać się w słodką melodię rosnącej efektywności biznesu.
Bez drżenia i trwogi – rzecz o bezpieczeństwie
Tam, gdzie spotykają się biznes i technologia – kwestia bezpieczeństwa nie może być traktowana po macoszemu, a stosowane rozwiązania muszą być przystosowane do specyfiki chronionych narzędzi i procesów. W przypadku Flowee wdrożenie Apache Kafki, klastrów, monitoringu i rozbudowanych uprawnień 2.0 w istotnym sposób wzmocniło „pakiet bezpieczeństwa” platformy. Mechanizmy autoryzacji zostały ulepszone dzięki uprawnieniom 2.0, przestojom zapobiegają redundancja i klaster, szybkość reakcji na próby nieautoryzowanego dostępu czy usterki zwiększają Prometheus i Grafana, a ryzyko wycieku danych wyraźnie zmniejsza możliwość komunikacji przez Portal Klienta.
Platforma pod każdą filozofię biznesu
Dzięki wprowadzonym w 2024 zmianom Flowee po raz kolejny staje się bardziej elastyczne, wydajne i bezpieczne, a przede wszystkim – umożliwiające organizacjom sprawne działanie i bieżące dopasowywanie się do realiów rynku. Co da Ci praca z Flowee?
– Spokój ducha – dzięki nowoczesnym zabezpieczeniom i efektywnemu monitorowaniu,
– Elastyczność i szybkość – dzięki zadaniom i informacjom wymienianym z klientem na Portalu Klienta,
– Wysoką wydajność – Kafka, klaster, spójna architektura: wszystko działające lepiej niż w szwajcarskim zegarku (bo ten rzadko może „przesunąć” zadanie w razie wystąpienia usterki,
– Pełną kontrolę – m.in. dzięki wersjonowaniu artefaktów i uprawnieniom 2.0.
Wiesz już, jak wiele możesz teraz zyskać, implementując Flowee w swojej organizacji. Chcesz z jej pomocą zarządzać procesami biznesowymi? Skontaktuj się z nami.
poznaj jeszcze lepiej
Płynnie łączy funkcje zarządzania pracą, zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji procesów biznesowych. Zrewolucjonizuj swój sposób pracy, zwiększ wydajność i usprawnij procesy w swojej organizacji.
