Dla firm ubezpieczeniowych onboarding to jeden z najważniejszych momentów kontaktu z klientem – pierwszy krok w customer journey. To właśnie wtedy kształtuje się pierwsze wrażenie, a proces decyduje o tym, czy klient zostanie na dłużej. Jednocześnie to jeden z najbardziej podatnych na błędy i opóźnienia etapów. Automatyzacja onboardingu może być
Wiele organizacji finansowych – zwłaszcza banków i firm ubezpieczeniowych – funkcjonuje w strukturach silosowych, z wyraźnym podziałem na działy i zespoły funkcjonalne. Taka organizacja pracy często utrudnia elastyczne reagowanie na zmiany, automatyzację procesów i pełną transformację cyfrową. Tymczasem procesowe podejście do zarządzania (ang. process-oriented thinking) umożliwia stworzenie organizacji skoncentrowanej na
Przy tempie zmian, jakiego obecnie doświadczamy na każdym polu, również biznesowo, nie wystarczy raz zaprojektować procesy i o nich zapomnieć. W sektorach takich jak bankowość i ubezpieczenia zmienia się wszystko: technologia, przepisy, oczekiwania klientów oraz modele operacyjne. Dlatego regularny audyt procesów – najlepiej co 2 lata – to nie tylko
Wyobraź sobie. W Twojej organizacji wszystko działa, procesy są uporządkowane, a automatyzacja procesów biznesowych to nie „hype”, tylko codzienność. A potem przychodzi październik 2025 – gdy Camunda 7 CE – kluczowe open source’owe oprogramowanie BPMS – znika z radarów wsparcia. Brak aktualizacji, brak łatek bezpieczeństwa. Czyli brak pewności jutra. By
Koniec wsparcia Camunda 7 CE? Sprawdź najlepsze scenariusze migracji BPMS, zachowaj automatyzację procesów i przewagę konkurencyjną.
Open source to już nie tylko filozofia idealistów, ale fundament rozwoju nowoczesnych firm i organizacji. Zobacz, jak oparta na otwartości współpraca, transparentność i brak ograniczeń licencyjnych rewolucjonizują świat oprogramowania i budują realną przewagę na rynku.
Witajcie w naszej bajce. Oto świat z Flowee – świat, w którym wszystko płynnie się w biznesie dzieje, gdy wokół, zgodnie z heraklitowską maksymą „wszystko płynie”, rozwija się, zmienia i płynie wartkim nurtem. Zasady rynkowe, wymagania klientów, pracowników i partnerów biznesowych, nowe regulacje i coraz nowsze technologie. Tempo przyspiesza, nurt
Słowa Joanny Maciejewskiej na temat AI odbiły się szerokim echem. Wielokrotnie cytowane i odmieniane chyba przez wszystkie przypadki, ewidentnie dotknęły czułej struny wśród odbiorców. Aplikowane AI czy automatyzacji powinno się odbywać w konkretnych obszarach w służbie człowiekowi, a nie po to, by człowieka z procesu całkowicie wykluczać. Gdzie zatem AI
Kiedy wiemy, że produkt jest przygotowany do automatyzacji procesów bankowych? Gdy potrafi udźwignąć tak skomplikowany i trudny proces bankowy, jakim jest proces udzielania kredytu korporacyjnego. Sprawdziliśmy Flowee i nie zawiódł! Nie tylko sprostał naszym oczekiwaniom, ale też zrobił wrażenie swoją efektywnością i elastycznością.
Co to jest proces? Dlaczego warto o nim rozmawiać w biznesie Pamiętacie, jak pisaliśmy o spaghetti, procesach i tym, jak jeść, żeby nie poplamić koszuli? Jeśli nie – możecie to sobie przypomnieć tutaj. Dziś zaczniemy od pytania fundamentalnego: co to jest proces? I zanim pomyślicie, że to żart – odpowiadamy: