The new client onboarding process in insurance – what can be automated?

For insurance companies, onboarding is one of the most important moments of customer interaction — the first step in the customer journey. It is at this stage that the first impression is formed, and the process determines whether the client will stay for the long term. At the same time, it is one of the stages most prone to errors and delays. Onboarding automation can be

Read more
Procesowe myślenie to fundament nowoczesnej bankowości i ubezpieczeń. Zobacz, jak krok po kroku wdrożyć procesowy mindset i zmienić kulturę organizacyjną.

Jak wdrożyć procesowy mindset w tradycyjnej organizacji finansowej?

Wiele organizacji finansowych – zwłaszcza banków i firm ubezpieczeniowych – funkcjonuje w strukturach silosowych, z wyraźnym podziałem na działy i zespoły funkcjonalne. Taka organizacja pracy często utrudnia elastyczne reagowanie na zmiany, automatyzację procesów i pełną transformację cyfrową. Tymczasem procesowe podejście do zarządzania (ang. process-oriented thinking) umożliwia stworzenie organizacji skoncentrowanej na

Read more

Flowee 2024 – Full Speed Ahead on a Business Adventure!

Here is the world of Flowee—a world where everything in business flows smoothly, where, in line with Heraclitus’ maxim “everything flows,” things develop, change, and move at a swift pace. Market principles, customer, employee, and business partner requirements, new regulations, and ever-newer technologies all create a fast-moving current. Flowee keeps up with the pace, ensuring a calm and steady course for businesses navigating the wide waters of the market.

Read more

Wise AI and Responsible Automation

Joanna Maciejewska's words about AI have resonated widely. Frequently quoted and discussed in various contexts, they have struck a chord with audiences. The application of AI or automation should take place in specific areas to serve humanity, not to completely exclude people from the process. So, where does AI make sense? What is responsible automation?

Read more

Flowee and automation of corporate credit loans

How do we know that a product is ready for the automation of banking processes? When it can handle a complex and challenging banking process, such as the corporate lending process. We tested Flowee, and it did not disappoint! It not only met our expectations but also impressed us with its efficiency and flexibility.

Read more

Processes and entanglement of tasks

Co to jest proces? Dlaczego warto o nim rozmawiać w biznesie Pamiętacie, jak pisaliśmy o spaghetti, procesach i tym, jak jeść, żeby nie poplamić koszuli? Jeśli nie – możecie to sobie przypomnieć tutaj. Dziś zaczniemy od pytania fundamentalnego: co to jest proces? I zanim pomyślicie, że to żart – odpowiadamy:

Read more