Strategia ESG
Wiedząc, czym jest ESG (jeśli nie wiesz, zajrzyj do naszego artykułu), możemy przejść do określenia strategii swojej organizacji w tym obszarze. Czym jest strategia ESG i dlaczego jest ważna? Raportowanie w obszarach ESG w ramach dyrektywy CSRD ma prowadzić przedsiębiorstwa do minimalizacji ich negatywnego wpływu na środowisko i eliminowania szkodliwych społecznie efektów jej działania.
Jakie więc obszary wymagają zmiany w naszej organizacji? Jak kosztowne będą to zmiany? Jak długo będzie trwało ich wdrażanie?
Ale również – kogo będą one dotyczyć?
Interesariusz – kto to?
By odpowiednio podejść do strategii ESG należy najpierw określić aktualny stan, w jakim znajduje się przedsiębiorstwo oraz jego otoczenie biznesowe. W tym celu zaczynamy od określenia interesariuszy – osób, grup lub organizacji, które są zaangażowane w działalność firmy lub wpływają na nią.
Interesariusze to na przykład:
- Akcjonariusze i inwestorzy
- Pracownicy
- Klienci / konsumenci
- Dostawcy
- Społeczności lokalne
- Organizacje pozarządowe (NGOsy)
- Rządy i organy regulacyjne
- Media i opinia publiczna
- Konkurencja i otoczenie biznesowe
- Organizacje branżowe
Akcjonariusze i inwestorzy
Zarówno posiadacze akcji firmy, jak i inwestorzy instytucjonalni oraz analitycy finansowi mają wpływ na działania przedsiębiorstwa. Ich wpływ może być zarówno bezpośredni, jak i pośredni. Posiadacze akcji uczestniczą w zgromadzeniach i głosują nad kierunkiem rozwoju firmy oraz podejmowanymi inwestycjami. W efekcie ich decyzje oddziałują na sytuację firmy w obszarze ESG. Duże instytucje finansowe prowadzą aktywny dialog z zarządem, wyrażając oczekiwania dotyczące strategii, wyników finansowych oraz zarządzania ryzykiem. Takie działania również wpływają na funkcjonowanie organizacji.
Z kolei analitycy finansowi pełnią funkcję doradczą. Ich rekomendacje mają realny i bezpośredni wpływ na decyzje podejmowane w spółkach. Rekomendacje mogą przynosić zarówno pozytywne, jak i negatywne skutki środowiskowe oraz społeczne. Dlatego analitycy finansowi stanowią istotną grupę współpracującą w zakresie raportowania ESG i wdrażania strategii zrównoważonego rozwoju.
Pracownicy
To pracownicy tworzą firmę i to oni podejmują szereg mniejszych oraz większych decyzji i czynności w przedsiębiorstwie. Ich wpływ na przedsiębiorstwo i jego zrównoważony rozwój jest kluczowy. Ale pracownicy to bardzo ogólna niehomogeniczna grupa ludzi. Kto zatem będzie interesariuszem? Każdy pracownik? Tylko pracownicy biurowi? Kierownicy działów? Związki zawodowe? Kogo wziąć pod uwagę przy przygotowywaniu raportu?
Interesariuszem jest każdy pracownik, związek zawodowy jako grupa oraz potencjalny pracownik, ponieważ każdy z nich ma wpływ na podejmowane decyzje w organizacji. Nie oznacza to jednak, że każdego pracownika musimy odpytać przygotowując się do raportowania, powinniśmy jednak odpytać każdy dział / kierownika działu i podjąć rozmowy ze związkiem zawodowym, jeśli funkcjonuje w naszej organizacji.
Fot. Weronika Dyląg
Klienci / konsumenci
Warto zadać sobie czasem pytanie, dlaczego moi klienci kupują właśnie u mnie, a nie u konkurencji? Czy chodzi o cenę, dostawę, jakość… a może odpowiedzialność biznesu? W przypadku firmy odzieżowej Patagonia – w dużej mierze czynnikiem jest miłość do przyrody, jej oglądania i doświadczania, ale też szacunek do niej uwidaczniający się w działaniach firmy. Klienci wybierają Patagonię, ponieważ tak jak oni Patagonia chce zmiany w sposobie dokonywania zakupów, a jej działania wspierają ten cel. Chcą, by firma, dzięki której sami mogą doświadczać przyrody – również o tę przyrodę dbała. Dlatego Patagonia wprowadza różne rodzaje usług, jak choćby naprawa odzieży, by wychodzić naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów i spełniać swoją misję. W Polsce naprawę odzieży, kierując się zasadami SLOW FASHION, wprowadziła do swojej oferty firma SOLAR.
Potrzeby klientów i sposób ich zaspokajania przez organizację, czynią konsumentów kolejną grupą mającą bardzo realny wpływ na przedsiębiorstwo, a więc – grupą, z którą powinniśmy się skomunikować, by poznać ich ogląd na kwestie działalności firmy w obszarze ESG. W przypadku przedsiębiorstw świadczących usługi B2B pozyskanie takich informacji wydaje się prostsze. Niezależnie jednak od trudności – również przedsiębiorstwa B2C nie powinny jej pomijać, tworząc raport i strategię ESG.
Dostawcy
Od dostawcy energii, przez dostawcę papieru do drukarki, po dostawcę usług IT – każdy z nich, współpracując z organizacją, staje się interesariuszem w kontekście raportowania ESG. Im większa wiedza o sposobach zrównoważonego działania dostawców, tym bardziej świadomie możemy budować naszą strategię ESG. Wybierając dostawców, wpływamy szeroko na kwestie związane z etyką pracy, ochroną środowiska i sprawiedliwością społeczną.
Jeśli organizacja dąży do zrównoważonych łańcuchów dostaw i minimalizowania negatywnego wpływu na otoczenie, powinna wybierać dostawców o podobnych ambicjach. Dlatego informacje pozyskane od dostawców – zarówno feedback wobec naszej organizacji, jak i dane o ich sposobach działania – są niezwykle ważne w kontekście raportowania ESG. W wielu przypadkach prawidłowe raportowanie zależy od tych informacji, dlatego tak istotne jest, aby cały łańcuch dostaw był świadomy tematyki ESG i w nią aktywnie zaangażowany.
Społeczności lokalne
Żadna firma nie działa w próżni i każda wpływa na lokalne społeczności. Mały zakład, lokalny sklep – będzie miał ten wpływ przede wszystkim na najbliższą geograficznie swojej siedzibie społeczność, globalne korporacje za to wpływ zarówno bezpośredni jak i pośredni na szereg lokalnych społeczności. Warto przyjrzeć się, na jakie społeczności lokalne ma wpływ nasza organizacja, a w jakich – i w jaki sposób – już czynnie działa (np. organizując lokalne inicjatywy, wchodząc w dialog i współpracę z mieszkańcami).
Organizacje pozarządowe (NGOsy)
Czynna współpraca z organizacjami pozarządowymi może być niezwykle pomocna w budowaniu i ewaluowaniu strategii ESG. Współpraca ta wspiera identyfikację obszarów wymagających poprawy oraz pozwala lepiej zrozumieć społeczne oczekiwania wobec firmy. Organizacje pozarządowe często działają w wyspecjalizowanych obszarach, a te zajmujące się tematyką ESG pełnią rolę społecznych strażników etyki i środowiska.
NGOsy, z którymi współpracuje organizacja, stanowią nieocenione źródło wartościowych informacji o działaniach firmy. Mogą także wskazywać możliwości działań do podjęcia w przyszłości. Dlatego aktywna współpraca z NGO w obszarze ESG jest kluczowa dla świadomego zarządzania społeczną odpowiedzialnością przedsiębiorstwa.
Rządy i organy regulacyjne
Regulacje dotyczące ESG wydawane przez różne organy mają znaczący wpływ na przedsiębiorstwa. Określają one nie tylko obowiązek raportowania ESG i zakres prawny prowadzenia zrównoważonej działalności, ale również wprowadzają ograniczenia w tym obszarze. Dlatego niezwykle ważne jest, aby organizacja była na bieżąco z wszelkimi regulacjami.
Jednak w raportowaniu ESG istotne jest także aktywne zaangażowanie firmy w działania legislacyjne. Obejmuje to dialog z organami regulacyjnymi oraz działania w miarę możliwości organizacji. Taka postawa wspiera świadome zarządzanie ESG i pokazuje odpowiedzialność przedsiębiorstwa wobec otoczenia prawnego i społecznego.
Media i opinia publiczna
Media i opinia publiczna mają istotny wpływ na działania przedsiębiorstw. Z jednej strony ich rolą jest monitorowanie działań firm, które wpływają na dobrostan społeczny, oraz informowanie społeczeństwa. Dlatego dobrze przygotowana strategia informacyjna dotycząca zrównoważonych działań firmy jest kluczowym elementem strategii ESG.
Z drugiej strony media mogą stać się sprzymierzeńcem przedsiębiorstw w edukowaniu społeczności lokalnych i większych grup. Mogą wspierać informowanie o inicjatywach ESG, prezentować postępy firmy w zrównoważonym rozwoju oraz pokazywać działania, które społeczność może wdrożyć przy wsparciu organizacji.
Konkurencja i otoczenie biznesowe
Żaden przedsiębiorca nie działa w próżni. Przy tworzeniu strategii ESG warto przeprowadzić analizę konkurencji i otoczenia biznesowego, aby zidentyfikować inspiracje oraz benchmarki dobrych praktyk w obszarze zrównoważonego rozwoju.
Równocześnie kluczowe jest zrozumienie, jak dążenie do konkurencyjności w innych obszarach wpływa na decyzje dotyczące ESG. Organizacja powinna szukać sposobów na minimalizowanie negatywnego wpływu na zrównoważony rozwój, pozostając jednocześnie konkurencyjną na rynku.
Organizacje branżowe
Jednym ze sposobów łagodzenia skutków konkurencji jest współpraca z organizacjami branżowymi zrzeszającymi firmy z naszego sektora. Takie organizacje umożliwiają wymianę doświadczeń, ustalanie wspólnych standardów oraz wypracowywanie branżowych strategii ESG. Dodatkowo promują innowacyjne rozwiązania z zakresu ESG, których indywidualna implementacja mogłaby być mniej efektywna lub niemożliwa z powodu warunków rynkowych.
Branżowe organizacje są również cennym źródłem feedbacku i pomysłów na rozwiązania ESG dobrze dopasowane do realiów branży. Raportowanie wspólnych działań, które wspierają zrównoważony rozwój całej branży, pozytywnie wpływa także na wizerunek przedsiębiorstwa.
Fot. Weronika Dyląg
Podsumowanie
Prawidłowe zdefiniowanie interesariuszy, ich roli i wpływu na przedsiębiorstwo oraz efektywna komunikacja z interesariuszami to klucz do rozpoczęcia prac nad spójną i skuteczną strategią ESG. Ważne jest zarówno zbieranie informacji od interesariuszy, jak i przejrzyste informowanie ich o własnych działaniach ESG.
Żadna strategia nie będzie skuteczna bez uwzględnienia potrzeb i ograniczeń interesariuszy wewnętrznych (akcjonariuszy, pracowników, zarządu) oraz zewnętrznych (klientów, dostawców, organizacji branżowych, społeczności lokalnych, NGO, mediów, rządów, konkurencji). Skrupulatne rozpoznanie sytuacji i wpływu poszczególnych interesariuszy pozwala stworzyć kompleksowy model odpowiedzialnego biznesu, a w konsekwencji – budować trwały i pozytywny wpływ społeczny, środowiskowy i ekonomiczny.
Nasze usługi IT
Staff augmentation
Niezależnie czy potrzebujesz pojedynczego analityka systemowo-biznesowego/ programisty / testera / devOpsa czy też kompletnego zespołu, który będzie realizować powierzone zadania, w Finture jesteśmy gotowi pomóc Ci dobrać odpowiednią osobę lub skompletować zespół wg Twoich wymagań.
Doradztwo IT
W ramach usług IT, nasza firma – Finture, oferuje spersonalizowane doradztwo IT w zakresie architektury rozwiązań, audytów oraz usług analityczno-doradczych. Specjalizujemy się w inwentaryzacji procesów z użyciem Event Stormingu oraz doradztwie DORA. Nasz doświadczony zespół dba o każdy detal, tworząc rozwiązania idealnie odpowiadające unikalnym potrzebom naszych klientów.
